https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/problemas-com-o-som/m-p/376153#M1716 <P>Tenho notado uma degradação na qualidade do som notório sobretudo nos canais de filmes, quando a banda sonora baixa para níveis menores, o som pura e simplemente é cortado. Retoma a partir de um aumento do nível e a sensação é de alturas sonoras só a partir de determinado valor e pausas sem som nos valores de menor nível. Já fiz o habitual despiste, reset da Box e do Router sem solução...</P><P>O router é Huawei HS8247W. Agradeço qualquer ajuda.</P> Sun, 19 Apr 2020 15:47:32 GMT Albano_14 2020-04-19T15:47:32Z https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/problemas-com-o-som/m-p/376153#M1716 <P>Tenho notado uma degradação na qualidade do som notório sobretudo nos canais de filmes, quando a banda sonora baixa para níveis menores, o som pura e simplemente é cortado. Retoma a partir de um aumento do nível e a sensação é de alturas sonoras só a partir de determinado valor e pausas sem som nos valores de menor nível. Já fiz o habitual despiste, reset da Box e do Router sem solução...</P><P>O router é Huawei HS8247W. Agradeço qualquer ajuda.</P> Sun, 19 Apr 2020 15:47:32 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/problemas-com-o-som/m-p/376153#M1716 Albano_14 2020-04-19T15:47:32Z https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/problemas-com-o-som/m-p/376164#M1717 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/38713">@Albano_14</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos que reinicie os equipamentos de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada. Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.<BR /> Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.</P> <P><BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pode ainda verificar como neste <A href="http://vfpt.pt/mvdftecnico" target="_blank">vídeo</A>.&nbsp;</P> <P>Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Brunof_Vodafone</P> Sun, 19 Apr 2020 17:46:19 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/problemas-com-o-som/m-p/376164#M1717 BrunoF_Vodafone 2020-04-19T17:46:19Z