TV net VOZ - Pack TV Plus - removeram oferta

luckystone7 — Fri, 15 May 2020 12:01:31 GMT

Bom dia

este mês removeram o desconto da minha fatura desde que tenho este Pack (apenas para ter o canal M6)

sempre tive este desconto e o acordado para a renovação era manter o mesmo desconto por mais 2 anos

assim tenho de reclarmar este mês (nesta ultima factura) o não terem aplicado o desconto e ter de pagar cerca de 7€ a mais

Documento nº FT 101/004112336

Agradecia a correção desta situação!

nota - o desconto está até registado mas com valor menor do que o valor do PACK

Pack TV Plus ----- € 6,42

Descont TV Plus ----- € -0,21 <<< quando sempre apareceu igual ao valor anterior

Não ativei nenhum outro pack na box (este já foi ativo na renovação de contrato)

Re: TV net VOZ - Pack TV Plus - removeram oferta

Rute_Vodafone — Fri, 15 May 2020 14:36:42 GMT

Temos indicação de que o Pack TVPlus já não se encontra ativo no seu serviço.

Obrigada,

Rute_Vodafone