https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Fox-inst%C3%A1vel-e-app-inacess%C3%ADvel/m-p/357823#M1819 Tenho seguidos problemas ao utilizar a aplicação do Fox+ na minha VBox + 4K. Os programas ficam indisponíveis com frequência, de repente e sem motivo aparente.<BR /><BR />Tento contornar o problema utilizando a app Fox Play (Android e iOS) mas, para a minha frustração, ele não aceita o login com minhas credenciais corretas do My Vodafone.<BR /><BR />Tem sido um serviço semi inútil, visto que só funciona quando quer.<BR /><BR />Favor corrijam ao menos o login via credenciais do My Vodafone na app mobile. O login é feito por uma plataforma da Vodafone.<BR /><BR />Pedir a correção da app da VBox é sonhar alto, por isso nem peço. Decepção total... Sat, 14 Sep 2019 23:33:41 GMT Benincasaneto 2019-09-14T23:33:41Z https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Fox-inst%C3%A1vel-e-app-inacess%C3%ADvel/m-p/357823#M1819 Tenho seguidos problemas ao utilizar a aplicação do Fox+ na minha VBox + 4K. Os programas ficam indisponíveis com frequência, de repente e sem motivo aparente.<BR /><BR />Tento contornar o problema utilizando a app Fox Play (Android e iOS) mas, para a minha frustração, ele não aceita o login com minhas credenciais corretas do My Vodafone.<BR /><BR />Tem sido um serviço semi inútil, visto que só funciona quando quer.<BR /><BR />Favor corrijam ao menos o login via credenciais do My Vodafone na app mobile. O login é feito por uma plataforma da Vodafone.<BR /><BR />Pedir a correção da app da VBox é sonhar alto, por isso nem peço. Decepção total... Sat, 14 Sep 2019 23:33:41 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Fox-inst%C3%A1vel-e-app-inacess%C3%ADvel/m-p/357823#M1819 Benincasaneto 2019-09-14T23:33:41Z https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Fox-inst%C3%A1vel-e-app-inacess%C3%ADvel/m-p/357832#M1820 <P>Olá @Benincaseneto</P> <P>&nbsp;</P> <P>Relativamente ao funcionamento do serviço na Tv Box,&nbsp;torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.</P> <P><BR /> Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.<BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pode ainda verificar como em: <A href="http://vfpt.pt/mvdftecnico" target="_blank">http://vfpt.pt/mvdftecnico</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Na questão do acesso à App através dos dados do My Vodafone, sugerimos que seja efetuado o reset à password de forma a testar novamente o login no Fox +.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Brunof_Vodafone</P> Sun, 15 Sep 2019 00:54:50 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Fox-inst%C3%A1vel-e-app-inacess%C3%ADvel/m-p/357832#M1820 BrunoF_Vodafone 2019-09-15T00:54:50Z