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Erro App HBO box vodafone

Ismhenriques — Tue, 19 May 2020 17:50:10 GMT

Boa tarde,
Estou com um erro de acesso à App HBO na minha box. Até há uns dias funcionava tudo bem. Agora aparece-me o erro "active este dispositivo com a sua conta da hbo Portugal (...). Algo correu mal. Por favor, volte a tentar mais tarde " e não me deixa iniciar a sessão.
Vou à minha conta hbo e está tudo bem, mostrando o meu dispositivo de televisão (box). Os restantes dispositivos funcionam todos bem.
O meu plano inclui a hbo e como tal gostava de continuar a usufruir da mesma.

Re: Erro App HBO box vodafone

Anónimo — Tue, 19 May 2020 18:46:46 GMT

Olá @Ismhenriques,

Estando com dificuldades no acesso ao canal HBO através da box, será necessário contactar a linha de Suporte Técnico - 16913.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Erro App HBO box vodafone

Blue_Zee — Tue, 19 May 2020 23:13:38 GMT

@Ismhenriques

Experimente apagar o dispositivo problemático na conta HBO e depois tente adicioná-lo de novo.