tópico Re: Cobrança indevida do Canal HBO na Canais

Cobrança indevida do Canal HBO

ndam — Wed, 03 Jun 2020 11:14:27 GMT

Bom dia.

No telefonema de renovação do contrato em 19/03/2020 fui informado da oferta do canal HBO por 3 meses.

A mensalidade referente ao HBO foi cobrada nos meses de Abril e de Maio.

Quero saber quais a diligencias a tomar para receber de volta o montante cobrado indevidamente.

Cumprimentos,

Nuno Damião.

Re: Cobrança indevida do Canal HBO

Anónimo — Wed, 03 Jun 2020 11:26:55 GMT

Olá @ndam,

Para que seja possível verificar e esclarecer a sua questão, pedimos por favor que nos envie por mensagem privada número de conta, nome completo do titular bem como morada completa com código postal.

Obrigada,

Teresa_Vodafone

Re: Cobrança indevida do Canal HBO

ndam — Fri, 05 Jun 2020 15:26:38 GMT

Boa tarde.

Sabe me dizer o ponto de situação do assunto exposto?

No telefonema de renovação do contrato em 19/03/2020 fui informado da oferta do canal HBO por 3 meses.

A mensalidade referente ao HBO foi cobrada nos meses de Abril e de Maio.

Quero saber quais a diligencias a tomar para receber de volta o montante cobrado indevidamente.

Cumprimentos,

Nuno Damião.

Re: Cobrança indevida do Canal HBO

Blue_Zee — Fri, 05 Jun 2020 16:32:25 GMT

Olá @ndam.

Como disse a @Anónimo , envie os seus dados (número de conta, nome completo do titular bem como morada completa com código postal) por mensagem privada, a que pode aceder aqui:

https://forum.vodafone.pt/t5/notes/composepage/note-to-user-id/110104