tópico Cancelar HBO na Canais

Cancelar HBO

AlfredoOliveira — Thu, 18 Jun 2020 22:34:45 GMT

Boa noite. Foi-me solicitado pelo serviço da Vodafone que desativasse o HBO e voltasse a ativar para que a oferta de subscrição ficasse ativa. Acontece que não consigo cancelar a subscrição na box por não aparece disponível na área clientes para cancelamento, podem ajudar? Obrigado

Re: Cancelar HBO

Anónimo — Fri, 19 Jun 2020 11:06:32 GMT

Olá @AlfredoOliveira,

Para que seja possível ajudar e confirmarmos em sistema se tem o HBO ativo, solicitamos que nos envie por mensagem privada os seguintes dados:

- Número de conta/NIF

- Titular do contrato

- Morada completa com código postal

Obrigada,

Teresa_Vodafone

Re: Cancelar HBO

AlfredoOliveira — Fri, 19 Jun 2020 12:18:26 GMT

Comentário editado.

Re: Cancelar HBO

Anónimo — Fri, 19 Jun 2020 12:18:38 GMT

Olá @AlfredoOliveira,

Editamos o seu comentário por conter informações, confidencias ao Cliente.

Pedimos que envie os dados pedidos por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Ao clicar no nome de um dos moderadores, no lado direito vai surgir uma caixa vermelha a indicar "Enviar uma mensagem privada".

Se aceder via smartphone, está no fundo da página.

Obrigado,

Jorge_Vodafone