tópico Canal M6 sem gravações na Canais

Canal M6 sem gravações

imgod — Sat, 18 Jul 2020 21:53:24 GMT

Boa noite,

Informo que o canal M6 encontra-se sem gravações bem como a funcionalidade pausa não está disponível no canal.

Isto é normal?

Obrigado.

Rodolf_Vodafone — Sat, 18 Jul 2020 23:06:31 GMT

Não temos registo de dificuldades, pelo que sugerimos que reinicie os equipamentos e volte a testar.

Caso a dificuldade persista, sugerimos o contacto com a nossa linha de Suporte Técnico 16913.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

imgod — Sun, 19 Jul 2020 08:33:35 GMT

@Rodolf_Vodafone reiniciei, mas o problema manteve-se. Verifiquei que não sou o único cliente com o mesmo problema como pode ver aqui: https://forum.zwame.pt/threads/topico-oficial-vodafone-casa-tv.351853/page-1204#post-16562172

Pode verificar junto do departamento técnico o porquê deste canal estar sem gravações?

Nota, estou-me a referir às gravações automáticas.

Obrigado.

Anónimo — Sun, 19 Jul 2020 10:00:11 GMT

O canal em questão não tem disponível a opção de gravações automáticas.

Obrigada,

Marta_Vodafone