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Gravações automáticas em falta

PedroF1981 — Sat, 08 Aug 2020 12:34:41 GMT

Boa tarde,

As gravações automáticas da RTP Memória estão em falta no período entre as 3 e as 9 da manhã de ontem, dia 7 de Agosto. Agradeço esclarecimentos.

Cumprimentos,

Pedro Fernandes.

Re: Gravações automáticas em falta

Anónimo — Sat, 08 Aug 2020 13:10:12 GMT

Olá @PedroF1981,

Pelo exposto, sugerimos que reinicie a box e volte a testar. Caso a dificuldade se mantenha, será essencial o contacto com o Apoio Técnico 16913, de forma a serem feitos testes e despistes em linha.

Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

Re: Gravações automáticas em falta

PedroF1981 — Tue, 18 Aug 2020 20:17:12 GMT

Informo que a questão não foi resolvida em tempo útil e neste momento já não será possível, uma vez que já passaram mais de sete dias. Mais uma vez a Vodafone a desiludir...