https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/HBO-FOX/m-p/388899#M2246 Fiz a renovação da minha fidelização á vodafone (tv, net, voz), verifico que a velocidade de rede já foi atualizada conforme a nova promoção, no entanto continuo sem acesso gratuito ao HBO e á Fox +, conforme condições contratuais. Como aqui no fórum já vi diversas respostas para esta mesma questão, telefonei para a Vodafone, após um primeiro contacto indicaram que iam passar para o departamento competente, fiquei 37 minutos á espera e ninguém atendeu. Questiono então o que devo fazer para ter acesso aos serviços de forma gratuita conforme contratualizado. Obrigada Sat, 19 Sep 2020 10:21:42 GMT rutej 2020-09-19T10:21:42Z https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/HBO-FOX/m-p/388899#M2246 Fiz a renovação da minha fidelização á vodafone (tv, net, voz), verifico que a velocidade de rede já foi atualizada conforme a nova promoção, no entanto continuo sem acesso gratuito ao HBO e á Fox +, conforme condições contratuais. Como aqui no fórum já vi diversas respostas para esta mesma questão, telefonei para a Vodafone, após um primeiro contacto indicaram que iam passar para o departamento competente, fiquei 37 minutos á espera e ninguém atendeu. Questiono então o que devo fazer para ter acesso aos serviços de forma gratuita conforme contratualizado. Obrigada Sat, 19 Sep 2020 10:21:42 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/HBO-FOX/m-p/388899#M2246 rutej 2020-09-19T10:21:42Z https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/HBO-FOX/m-p/388900#M2247 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/136143">@rutej</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Em relação s App's HBO e Fox+, as mesma têm de ser subscritas através da Tv Box.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ao entrar na app aparece sempre o valor da sua mensalidade. O valor será debitado e de seguida creditado na sua fatura enquanto tiver a oferta a decorrer.</P> <P><BR /> -Basta iniciar a sua sessão com a sua conta ou criar uma conta na TV Box acedendo à aplicação (via menu principal e&nbsp;menu Apps ).</P> <P>&nbsp;</P> <P>-Verifica o ecrã de entrada onde é apresentado o custo da subscrição.&nbsp;&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>-Ao clicar OK para avançar na subscrição é de seguida mostrado o ecrã para aceitação dos termos e condições.</P> <P>&nbsp;</P> <P>-Após aceitar acede de imediato aos conteúdos.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Sofia_Vodafone</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Sat, 19 Sep 2020 10:40:48 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/HBO-FOX/m-p/388900#M2247 Sofia_Vodafone 2020-09-19T10:40:48Z