https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Subscri%C3%A7%C3%A3o-indevida-da-Sportv/m-p/389113#M2257 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/136333">@Helder10</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Os canais apenas podem ser subscritos pelo utilizador da Tv. A alteração de permissões relacionada com a publicidade na Box, em nada alterou as configurações definidas por si, contudo, para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Número de conta</P> <P>- Nome completo do titular</P> <P>- Morada completa</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Tue, 22 Sep 2020 13:24:30 GMT Rodolf_Vodafone 2020-09-22T13:24:30Z https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Subscri%C3%A7%C3%A3o-indevida-da-Sportv/m-p/389109#M2256 Boa tarde.<BR />Sou cliente Vodafone TV Net Voz á cerca de ano e meio. Logo que foi feita a instalação do serviço pus um código na box para que as crianças não subscrevessem nenhum serviço pago não pretendido.<BR />No passado domingo ao fazer zapping na box da Vodafone dei conta que os canais da Sportv estavam abertos. Estranhei e quando fui verificar nas definições da box estavam subscritos. Eu não subscrevi e quando fui verificar as definições da box as permissões estavam todas desbloqueadas.<BR />Eu não as desbloqueei e as crianças não sabem o código.<BR />Liguei para o apoio da Vodafone e ficou agendado que seria contactado nas próximas 48 horas. Ainda estou á espera.<BR />Notei também que a box teve algumas atualizações. Entre as quais a da permissão de publicidade na box.<BR />Essas atualizações podem ter desbloqueado as permissões de subscrição de serviços?<BR />Porque a box não me deixa acabar com a subscrição da Sportv?<BR />Obrigado<BR /> Tue, 22 Sep 2020 12:42:45 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Subscri%C3%A7%C3%A3o-indevida-da-Sportv/m-p/389109#M2256 Helder10 2020-09-22T12:42:45Z https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Subscri%C3%A7%C3%A3o-indevida-da-Sportv/m-p/389113#M2257 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/136333">@Helder10</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Os canais apenas podem ser subscritos pelo utilizador da Tv. A alteração de permissões relacionada com a publicidade na Box, em nada alterou as configurações definidas por si, contudo, para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Número de conta</P> <P>- Nome completo do titular</P> <P>- Morada completa</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Tue, 22 Sep 2020 13:24:30 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Subscri%C3%A7%C3%A3o-indevida-da-Sportv/m-p/389113#M2257 Rodolf_Vodafone 2020-09-22T13:24:30Z