tópico Re: Canais em TV sem box na Canais

Canais em TV sem box

toto29 — Wed, 23 Sep 2020 22:46:09 GMT

Cara Vodafone,

Isto vai de mal a pior, até a dias não tinha canais, agora tem canais sem som.

O que fazer?
Não me venham com a história de reiniciar o router, desligar o router, isso eu já fiz.

Obrigado

Re: Canais em TV sem box

BrunoF_Vodafone — Wed, 23 Sep 2020 23:10:08 GMT

Olá @toto29,

A dificuldade deverá ser verificada através do contacto ao suporte técnico pela linha 16913 ou gratuitamente pelo My Vodafone, caso tenha um nº móvel Vodafone.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Canais em TV sem box

toto29 — Thu, 24 Sep 2020 19:54:31 GMT

Na aplicação vodafone, quais os passos a seguir?

Re: Canais em TV sem box

Prag_Vodafone — Thu, 24 Sep 2020 20:44:16 GMT

Olá @toto29,

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Obrigado

Prag_Vodafone