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Canais RF na Zona de Alcobaça

PauloLuis1967 — Fri, 28 Aug 2020 11:42:33 GMT

Desde hoje de manhã que os canais de RF deixaram de emitir, será que sabem o que se passa ,já fiz varias buscas nas TV,s e não existe canais. Obrigados pela atenção, Gostava de ter uma resposta.

Zona: Rua Ladeira do Goto nº 36 Bl D Alcobaça

Re: Canais RF na Zona de Alcobaça

JoãoR_Vodafone — Fri, 28 Aug 2020 12:08:47 GMT

Olá @PauloLuis1967.

Sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados ao serviço fixo.

Se a dificuldade persistir, será necessário entrar em contacto com o departamento de suporte técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Em alternativa poderá contactar o 16913 (todos os dias das 7h às 2h).

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Canais RF na Zona de Alcobaça

jvvferreira1975 — Fri, 28 Aug 2020 13:37:04 GMT

Boa Tarde

O mesmo se passa com todas as Tvs sem box na minha casa. Sem sinal desde manhã até agora, Pataias, Alcobaça.

Re: Canais RF na Zona de Alcobaça

PauloLuis1967 — Fri, 28 Aug 2020 18:28:32 GMT

Resolvido era um problema tecnico da Vodafone .Obrigados pela atenção.

Re: Canais RF na Zona de Alcobaça

PauloLuis1967 — Fri, 16 Oct 2020 05:45:20 GMT

Desde hoje de manhã que alguns canais de RF deixaram de emitir Sporttv +, Cmtv será que sabem o que se passa ,já fiz varias buscas nas TV,s e não existe canais. Obrigados pela atenção

Zona: Rua Ladeira do Goto nº 36 Bl D Alcobaça

Re: Canais RF na Zona de Alcobaça

BrunoF_Vodafone — Fri, 16 Oct 2020 07:05:10 GMT

Olá @PauloLuis1967,

Sugerimos que reinicie os equipamentos de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada. Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.

Pode verificar como através deste vídeo.

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

Brunof_Vodafone