Área de cliente em box HD

PABT — Tue, 08 Dec 2020 19:09:37 GMT

Boa tarde,
Hoje ao aceder à minha área de cliente na box HD, não foi possível porque é pedido o pin do código parental.
O que é estranho pois nunca tive um pin de código parental. Quero aceder à esta área e que seja retirado o código que a Vodafone colocou, pois não foi eu nem ninguém cá em casa. Já agora no seguimento deste pedido queria perguntar porque todas as gravações pessoais foram apagadas?

Re: Área de cliente em box HD

JoãoR_Vodafone — Tue, 08 Dec 2020 20:04:42 GMT

Olá @PABT,

Para podermos fazer um reset ao PIN de controlo parental, terá de por mensagem privada, nos indicar os seguintes dados:

Nome e morada de faturação do titular
Número de conta
NIF

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Quanto as questões do Gravador, aconselhamos o contacto com a nossa linha e Suporte Técnico - 16913.

Obrigado
JoãoR_Vodafone

tópico Área de cliente em box HD na Canais

Área de cliente em box HD

Re: Área de cliente em box HD