tópico Re: Nick+ problemas na Canais

Nick+ problemas

Andre22Ribeiro — Sun, 31 Jan 2021 15:31:29 GMT

Boa tarde,

Tenho o canal Nick+ subscrito desde setembro e hoje quero ver o canal e não consigo pois diz que preciso de o subscrever. Alguém sabe o que se passa?

Já aconteceu isto a alguém?

Solicitei contacto do serviço de apoio técnico e até agora ninguém me ligou. Isto é normal?

Obrigado.

Re: Nick+ problemas

Rute_Vodafone — Sun, 31 Jan 2021 16:07:50 GMT

Olá @Andre22Ribeiro,

Neste momento está a ocorrer uma intervenção nos nossos sistemas e não conseguimos ajudar.

Pedimos que nos contacte mais tarde e agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,
Rute_Vodafone

Re: Nick+ problemas

Andre22Ribeiro — Mon, 01 Feb 2021 17:57:11 GMT

Boa tarde,

Segundo dia, o problema persiste e nem uma chamada.
Vou para o livro de reclamações.
Obrigado.

Re: Nick+ problemas

BrunoF_Vodafone — Mon, 01 Feb 2021 18:37:57 GMT

Olá @Andre22Ribeiro,

Para podermos verificar a situação, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado
BrunoF_Vodafone