tópico Re: Barra a Preto e Branco na RTP1 na Canais

Barra a Preto e Branco na RTP1

psantos1 — Sat, 20 Feb 2021 14:46:35 GMT

Boa tarde.

Há meses que tenho vindo a reparar numa barra preta e branca no canto superior esquerdo do canal RTP1 (#1 Box 4K+), conforme fotografia anexa. A minha outra TV (não ligada por box) tem uma apresentação perfeitamente normal.

Isto não afeta propriamente a visualização do canal, mas confesso que é muito irritante tentar esquecer aquele friso em determinados cenários.

Obrigado,

Pedro Santos

Re: Barra a Preto e Branco na RTP1

Rute_Vodafone — Sat, 20 Feb 2021 16:19:27 GMT

Olá @psantos1,

Tratando-se a dificuldade apenas com esse canal, sugerimos o contacto com o departamento de Suporte Técnico - 16913, de forma a poderem ser efetuados os devidos testes em chamada.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Barra a Preto e Branco na RTP1

Blue_Zee — Sat, 20 Feb 2021 19:03:33 GMT

@psantos1

Esse problema acontece quando a imagem está em SD, apesar do stream estar em HD.

Quando a RTP1 está a emitir corretamente vídeo HD sobre stream HD, esse tracejado desaparece.

Podes corrigir ou disfarçar o problema alterando o zoom da imagem nas configurações da TV.
Dependendo da marca da TV, o caminho a seguir será diferente.

Qual é a TV?

Re: Barra a Preto e Branco na RTP1

psantos1 — Mon, 22 Feb 2021 16:05:37 GMT

Obrigado pela ajuda. É uma Samsung UE40(...)

Cumprimentos,

Re: Barra a Preto e Branco na RTP1

Blue_Zee — Mon, 22 Feb 2021 16:23:02 GMT

@psantos1

Encontrei esta informação, que deverá aplicar-se à sua TV, veja se resolve:

Ajuste da imagem ao ecrã

Definições > Imagem > Tamanho Imagem > Ajustar ao Ecrã
A disponibilidade desta função depende do Tamanho Imagem.

Ajuste do tamanho e/ou posição da imagem

Definições > Imagem > Tamanho Imagem > Zoom/Posição

A disponibilidade desta função depende do Tamanho Imagem.

Note que ao ajustar a imagem na RTP1 vai perder as margens da imagem nos canais que estão a emitir corretamente em HD.

Pessoalmente, preferi não mexer na imagem e suportar o tracejado quando aparece, do que estar a cortar as margens noutros canais.

Mas, teste e decida como prefere.

Re: Barra a Preto e Branco na RTP1

psantos1 — Mon, 22 Feb 2021 20:39:59 GMT

Obrigado pelas sugestões. Creio que também me vou habituar à força à barra, mas pelo menos sei que não é problema "meu".
Cumprimentos,