tópico Re: Subscrição anual Eleven sport na Canais

Subscrição anual Eleven sport

jreismartins — Mon, 22 Feb 2021 16:55:06 GMT

Boas,
Involuntariamente o meu filho de 1 ano de idade a brincar com o comando subscreveu a Eleven sport, e não consigo cancelar a subscrição, aparecendo a mensagem que só após um ano é que o poderei fazer.

Re: Subscrição anual Eleven sport

BrunoF_Vodafone — Mon, 22 Feb 2021 17:58:39 GMT

Olá @jreismartins

Quando é feita a subscrição do pacote anual do Eleven Sports, o cancelamento só poderá ser efetuado após terminar esse período.

A Vodafone disponibiliza na Box a possibilidade de ativar o pin de controlo parental de forma a que este tenha de ser introduzido para qualquer subscrição ou acesso a conteúdos.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Subscrição anual Eleven sport

jreismartins — Tue, 23 Feb 2021 15:55:50 GMT

@BrunoF_Vodafone

Mas quem o fez não foi o titular do serviço, foi involuntariamente como já tinha referido, agora já ativei o controlo parental , mas ninguém é obrigado a saber como o fazer. Sinceramente é uma postura de má fé.