tópico Nova Vbox - Não é possivel alterar posição de canais e Super Wifi na Canais

Nova Vbox - Não é possivel alterar posição de canais e Super Wifi

bruno7998 — Sat, 13 Mar 2021 11:24:23 GMT

Bom dias ,

Acabo de ser informado pelo apoio ao cliente que a nova Vbox da Vodafone deixou de ter a possibilidade de ordenação de canais consuante as necesidades do cliente....que lindo ....quando sempre tiveram esta possibilidade em todas as BOX .

Mais um reclamação e descontentamento ...aguarda ainda a resposta a reclamação feita por motivo da Super Wifi (2-1SZ20V8C)...que tenho que esperar bem sentadinho .

Re: Nova Vbox - Não é possivel alterar posição de canais e Super Wifi

Rute_Vodafone — Sat, 13 Mar 2021 13:04:37 GMT

Olá @bruno7998,

Para que possamos analisar o reporte em sistema e informar o estado do processo, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Nova Vbox - Não é possivel alterar posição de canais e Super Wifi

jferreira74 — Sun, 14 Mar 2021 19:06:43 GMT

É mesmo muito mau serviço da Vodafone, não se conseguir alterar a posição dos Canais.
E o comando não dar para ser utilizado na TV. Ou dá?

Re: Nova Vbox - Não é possivel alterar posição de canais e Super Wifi

Rodolf_Vodafone — Sun, 14 Mar 2021 19:33:01 GMT

Olá jferreira74,

De momento a VBox 4K não suporta esta funcionalidade.

Pode consultar esta informação no nosso site.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone