HBO bloqueia tem que se reiniciar box sempre que bloqueia

comédia — Mon, 20 Nov 2023 01:10:13 GMT

O canal HBO bloqueia quando se está a fazer a procura de programas. Tem que se desligar a box e reiniciar de novo. Acontece constantemente e de modo aleatório.

Re: HBO bloqueia tem que se reiniciar box sempre que bloqueia

Rodolf_Vodafone — Mon, 20 Nov 2023 01:19:26 GMT

Olá @comédia,

Agradecemos o seu contacto e lamentamos as dificuldades sentidas.

Pedimos que aceda ao Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.

- Aceda ao TOBi
- Introduza o seu número de telefone
- Escreva: Dificuldades Fixo
- Valide o seu número de informação fiscal (NIF) e código postal.
- Selecione a sua morada
- Escolha a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.

Caso a situação não fique resolvida no final da interação com o nosso assistente automático, o Apoio Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Como alternativa, poderá entrar em contacto com o nosso apoio técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução da mesma, através do nosso número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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