tópico Re: Canal Gravações Automáticas na Canais

Canal Gravações Automáticas

Diogoacroda — Mon, 12 Feb 2024 14:54:50 GMT

Boa tarde.
O que se passa com o canal Panda Biggs para de repente as gravações automáticas já não funcionarem?

Re: Canal Gravações Automáticas

Rosa_Vodafone — Mon, 12 Feb 2024 15:34:44 GMT

Olá @Diogoacroda,
Lamentamos que as suas gravações não estejam a funcionar corretamente.

Como primeira sugestão, pedimos que reinicie a sua box e verifique se a situação fica ultrapassada.

Caso a situação se mantenha, por favor, contacte-nos por mensagem privada informando os seus dados de Cliente Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigada,
Rosa_Vodafone

Re: Canal Gravações Automáticas

Diogoacroda — Mon, 12 Feb 2024 18:10:27 GMT

Continua a não dar.

Estará relacionado com ser HD? Por acaso não me lembro se na semana passada era SD.

Re: Canal Gravações Automáticas

Susan_Vodafone — Mon, 12 Feb 2024 19:04:54 GMT

Olá @Diogoacroda

Agradecemos o seu feedback.

Para resolução das dificuldades com as gravações, pedimos que aceda ao Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.

- Aceda ao Chat Tobi
- Deve introduzir o número de telefone (caso não saiba o seu número de telefone, basta colocar o seu NIF)
- Introduzir Dificuldades Fixo
- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo Tobi.

Caso a situação não fique resolvida no final, o Suporte Técnico liga-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,
Susan_Vodafone

Re: Canal Gravações Automáticas

Diogoacroda — Tue, 27 Feb 2024 23:41:21 GMT

O canal 55 continua a não dar, mas encontrei o 555 que funciona.
O problema deve ser mesmo de ser HD.