tópico Re: HBO e Amazon na Canais

HBO e Amazon

cemc — Sat, 02 Mar 2024 18:46:13 GMT

Olá, recentemente fiz um upgrade ao meu serviço e foi me ofertado o HBO e Amazon que ainda não ativei.
1 - Onde e como posso ativar estas ofertas?
2 - Só funciona na box ?
3 - Quando começa a contar a oferta e desde o início da ativação? Ou já está a contar a partir do momento que fiz o upgrade e renovação do contrato.
4 - Quanto tempo tenho para ativar as ofertas? Podem expirar?
5 - São 12 ou 24 meses de oferta?

Re: HBO e Amazon

Rosa_Vodafone — Sat, 02 Mar 2024 19:06:49 GMT

Olá @cemc,
Obrigada pelo seu contacto.

A ativação das ofertas de HBO Max e Amazon Prime é feita através da sua box e o período de oferta inicia-se a partir do momento em que as ofertas são ativadas. Estas ofertas não expiram, pelo que pode ativa-las em qualquer momento.

Para ativar, pode seguir o passo a passo:
- Aceder à App Gerir Serviços de Streaming (Vbox) ou da Área de Cliente Vodafone TV (Vbox Smart/Box Vodafone TV Play)
- Escolher o serviço
- Selecionar opção ativar
- Escolher Aceitar e ativar
- Ler o Código QR com o Smartphone
- Preencher os campos que vão surgir no ecrã do seu telemóvel

As suas contas HBO Max e Amazon Prime podem ser usadas em qualquer equipamento compatível.

Para podermos verificar a duração das suas ofertas, pedimos que nos envie por mensagem privada os seus dados de Cliente Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Rosa_Vodafone

Re: HBO e Amazon

Ironking — Wed, 30 Jul 2025 21:36:58 GMT

No meu caso, ambas as opções não estão disponíveis. Acedendo qualquer uma das opções, fica um "ecrã preto", nada mais.

Re: HBO e Amazon

Rodolf_Vodafone — Wed, 30 Jul 2025 22:52:33 GMT

Olá @Ironking,

Para que possamos ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de conta Vodafone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone