tópico Re: APP TV MAC com processador M1 na Canais

APP TV MAC com processador M1

Lopinhos — Mon, 11 Dec 2023 11:48:32 GMT

Olá

APP TV para MAC com M1 não funciona correctamente.

Segundo um post semelhante encontrado aqui no forum, onde refere a incompatibilidade, questiono se houve evolução neste ponto?

Os browsers suportados são apenas para windows. Não existem browsers suportados para MAC?

Perante este cenário, não me é possível aceder a https://tv.vodafone.pt no meu computador.

Isto mantêm-se válido?

Re: APP TV MAC com processador M1

Mateus_Vodafone — Mon, 11 Dec 2023 12:34:37 GMT

Olá @Lopinhos,

Agradecemos pelo contacto, e informamos que a questão se mantém, e a aplicação VodafoneTV para Computadores não é atualmente compatível com os modelos de Mac que utilizam o processador M1.

Os modelos incompatíveis incluem:

- MacBook Air (M1, 2020)
- MacBook Pro 13” (M1, 2020)
- Mac mini (M1, 2020)

Atualmente, não há previsão para suporte a esses modelos específicos, pois a compatibilidade da aplicação é restrita aos processadores mencionados.

Estamos a trabalhar para melhorar a experiencia de visualização via iOS, e qualquer novidade, será divulgada pelos meios habituais.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: APP TV MAC com processador M1

Lopinhos — Mon, 11 Dec 2023 15:59:21 GMT

Olá
A lista será maior portanto, pois o MAC é mais recente, mas com processador M1.

Relativamente a navegadores em MAC também não é possível aceder, confirma?

Re: APP TV MAC com processador M1

Rosa_Vodafone — Mon, 11 Dec 2023 16:34:17 GMT

Vamos analisar essa questão e logo que tenhamos mais dados, informaremos por esta via.
Obrigada por aguardar,
Rosa_Vodafone

Re: APP TV MAC com processador M1

Rosa_Vodafone — Mon, 11 Dec 2023 18:43:14 GMT

Para MAC é possível aceder a TV Vodafone apenas através da app. Pela via Web, ou seja através de navegador, neste momento aina não é possível aceder.
Obrigada,
Rosa_Vodafone

Re: APP TV MAC com processador M1

Lopinhos — Tue, 12 Dec 2023 12:49:08 GMT

Olá Boa Tarde

Confirmo que o navegador Safari permite aceder ao https://tv.vodafone.pt, e fazer navegação na página. Alguns dos conteúdos foram reproduzidos apenas com som, sem imagem.
Ficamos a aguardar evolução.

Obrigado.

Re: APP TV MAC com processador M1

ClienteEmpresa — Mon, 27 May 2024 22:49:02 GMT

Boa noite , de igual forma confirmo que o navegador Safari permite aceder ao https://tv.vodafone.pt, e fazer navegação na página. Os conteúdos continuam a ser reproduzidos apenas com som, sem imagem. No entanto a app funciona excepto para os canais Star. Any update?

Re: APP TV MAC com processador M1

Barb_Vodafone — Wed, 29 May 2024 07:09:30 GMT

Olá @ClienteEmpresa,

Agradecemos pela contribuição no Fórum.

Neste momento, ainda não é possível aceder de forma completa pelo navegador. Estando disponível apenas através da App.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: APP TV MAC com processador M1

ClienteEmpresa — Mon, 03 Jun 2024 16:54:18 GMT

Obrigado, plea resposta.

Acontece que neste momento a app foi descontinuada para Mac .O Safari está na ultima versao e as imagens continuam sem aparecer, só temos som.

Desta forma qual é a alternativa para utilizadores Mac?

Re: APP TV MAC com processador M1

Isvania — Mon, 03 Jun 2024 19:52:55 GMT

Boa tarde,

Estou com o mesmo problema, já não consigo aceder à APP da Vodafone TV, nem na aplicação nem no Safari no Mac. Há alguma solução para este problema?

Obrigada,

Re: APP TV MAC com processador M1

ClienteEmpresa — Tue, 04 Jun 2024 08:56:58 GMT

Bom dia , acabei de testar numa maquina Windows e ver tv via browser tambem nao funciona.

Nao consigo perceber o que se passa.

Para além de descontinuarem a app, a solucao actual nao funciona em Mac e Windows.

Re: APP TV MAC com processador M1

David_Vodafone — Tue, 04 Jun 2024 15:41:30 GMT

Olá, @Isvania,

Para que possamos ajudar, poderia informar-nos sobre quais erros específicos está a encontrar ao tentar aceder ao serviço da Vodafone TV através do Safari e da aplicação?

Para isso, pedimos que, por favor, contacte-nos via mensagem privada com os dados da sua conta Vodafone ou NIF, bem como o email preferencial de registo.

Para enviar uma mensagem privada, por favor, selecione um dos moderadores da nossa equipa (estes utilizadores são identificados pelo formato "nome_Vodafone"). Em seguida, escolha a opção "Enviar uma mensagem privada" para iniciar uma conversa confidencial. Estamos aqui para ajudar e responder às suas questões de forma a proteger os seus dados.

Obrigado,
David_Vodafone

Re: APP TV MAC com processador M1

David_Vodafone — Tue, 04 Jun 2024 15:48:32 GMT

Olá, @ClienteEmpresa,

Para que possamos ajudá-lo também, poderia informar-nos sobre quais erros específicos está a encontrar ao tentar aceder ao serviço da Vodafone TV através do browser no Windows e Mac?

Para isso, pedimos que, por favor, contacte-nos via mensagem privada com os dados da sua conta Vodafone ou NIF, bem como o email preferencial de registo.

Para enviar uma mensagem privada, por favor, selecione um dos moderadores da nossa equipa (estes utilizadores são identificados pelo formato “nome_Vodafone”). Em seguida, escolha a opção “Enviar uma mensagem privada” para iniciar uma conversa confidencial. Estamos aqui para ajudar e responder às suas questões de forma a proteger os seus dados.

Obrigado,
David_Vodafone