tópico Now Gravações Automáticas na Canais

Now Gravações Automáticas

Mauro84 — Mon, 17 Jun 2024 18:54:38 GMT

Quando estão disponíveis as gravações automáticas no NOW?!

Obrigado.

Re: Now Gravações Automáticas

Barb_Vodafone — Mon, 17 Jun 2024 19:08:59 GMT

Olá @Mauro84,

Encaminhámos a sua questão internamente. Pedimos, por favor, que aguarde o nosso feedback.

Agradecemos a disponibilidade em aguardar.

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: Now Gravações Automáticas

Barb_Vodafone — Wed, 19 Jun 2024 15:07:38 GMT

Olá @Mauro84,

Informamos que as gravações automáticas do canal NOW já estão disponíveis.

Qualquer questão adicional, estamos aqui para ajudar.

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: Now Gravações Automáticas

Mauro84 — Wed, 19 Jun 2024 19:15:41 GMT

Eu ainda não consigo ver os programas do dia anterior.

Já reiniciei os equipamentos.

Na lista de canais para configuração das gravações automáticas o Now ainda não está na grelha.

Re: Now Gravações Automáticas

Barb_Vodafone — Wed, 19 Jun 2024 19:20:04 GMT

Olá @Mauro84,

Para que a dificuldade seja analisada pelo apoio técnico, pedimos que aceda ao Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.

- Aceda ao Chat TOBI

- Introduza o seu número de telefone

- Escreva: Dificuldades Fixo

- Valide o seu número de informação fiscal (NIF) e código postal.

- Selecione a sua morada

- Escolha a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.

Caso a situação não fique resolvida no final da interação com o nosso assistente automático, o Apoio Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Como alternativa, poderá entrar em contacto com o nosso apoio técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução da mesma, através do nosso número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,

Barb_Vodafone