Canal disney e disney Junior, entre outros, em inglês na app

amnesiacube — Wed, 26 Jun 2024 11:49:15 GMT

Bom dia.
quase todos os canais infantis estão dobrados em português, mas isto só acontece se aceder aos canais pela tv box da Vodafone.

Se tentar ver os canais infantis através da app Vodafone na Apple TV (com localização em portugal, fiz questão de verificar) só tenho a opção os ouvir em inglês. Soluções para os canais estarem em português como na box.

Obrigado.

Re: Canal disney e disney Junior, entre outros, em inglês na app

Maria_Vodafone — Wed, 26 Jun 2024 12:26:55 GMT

Olá @amnesiacube,

Agradecemos a sua mensagem e desde já lamentamos a dificuldade que está a verificar ao aceder a alguns canais na app Vodafone TV pela Apple TV.

Sugerimos que entre em contacto com o Suporte Técnico através do Chat TOBi, seguindo os passos:

- Aceda a TOBi ;
- Introduza o seu número de telefone;
- Escreva: Dificuldades Fixo;
- Valide o seu número de identificação fiscal (NIF) e código postal;
- Selecione a sua morada;
- Escolha a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.

Caso a situação não fique resolvida no final da interação, o Suporte Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Como alternativa, poderá entrar em contacto, para serem feitos despistes necessários, através do número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h.

Esperamos que a situação se resolva o mais brevemente possível.

Obrigada,
Maria_Vodafone

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