tópico Re: Pack Motores - Acesso ao Canal 6 da SportTV na Canais

Pack Motores - Acesso ao Canal 6 da SportTV

20grande — Thu, 01 Aug 2024 20:31:16 GMT

Recebi no dia 31 de julho uma mensagem que o Pack Motores ia sofrer uma alteração. A partir do dia 1 de agosto, passava a ser emitido no canal4 e canal6 da SportTV.

Hoje tentei todo o dia a ceder ao canal 6 da SportTV, tendo sempre a mensagem na BOX para subscrever este canal.

Sou assinante do Pack Motores à muitos anos e nunca tinha estado limitado de poder ver o seu conteúdo, amanhã todas as etapas do Rali da Finlândia vão ser transmitidas no canal 6 da SportTV do qual não tenho acesso.

Estou a ver o canal 5 do qual não estou interessado, acho inadmissível um conteúdo pago não estar disponível para os subscritores.

Espero que toda esta situação se resolva com urgência.

P.S - Já desliguei a BOX da luz e voltei a ligar para ver se ficava resolvido esta anomalia.

Re: Pack Motores - Acesso ao Canal 6 da SportTV

Flávia_Vodafone — Thu, 01 Aug 2024 22:08:23 GMT

Olá, @20grande,

Vamos ajudar com a sua questão.

Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

Re: Pack Motores - Acesso ao Canal 6 da SportTV

20grande — Fri, 02 Aug 2024 12:36:48 GMT

Situação resolvida mas com problemas. Já consigo ver o canal 6 da SportTV.

Só consigo ver a programação do cana 6 da SportTV a partir das 13H do dia 2 de agosto e em direto se tentar andar para trás o sistema não funciona?

Devia ter acesso a todo o conteúdo desde as 0H do dia 1 de agosto.

Espero que esta situação fique bem resolvida.

Re: Pack Motores - Acesso ao Canal 6 da SportTV

Maria_Vodafone — Mon, 05 Aug 2024 09:49:51 GMT

Olá @20grande,
Ficamos contentes por saber que já tem acesso aos canais.🥰

Com a nova oferta SportTV, o Pack Motores da SportTV passou a dar acesso aos canais SportTV 4 (SD e HD) e SportTV 6 (SD + HD) apenas a partir de 02/08. Dessa forma, não é possível aceder à programação desses canais do dia 01/08.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Obrigada,
Maria_Vodafone