https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Subscri%C3%A7%C3%A3o-inadvertida/m-p/439082#M3522 Boa noite, o meu sobrinho de 6 anos subscreveu o canal btv 12 meses e eu liguei logo ao apoio so cliente a dizer que foi a criança e quero cancelar a subscrição.<BR />Agradeço o cancelamento pois foi sem querer.<BR />Obrigada<BR /> Sat, 28 Sep 2024 22:04:12 GMT AndreiaGL1973 2024-09-28T22:04:12Z https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Subscri%C3%A7%C3%A3o-inadvertida/m-p/439082#M3522 Boa noite, o meu sobrinho de 6 anos subscreveu o canal btv 12 meses e eu liguei logo ao apoio so cliente a dizer que foi a criança e quero cancelar a subscrição.<BR />Agradeço o cancelamento pois foi sem querer.<BR />Obrigada<BR /> Sat, 28 Sep 2024 22:04:12 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Subscri%C3%A7%C3%A3o-inadvertida/m-p/439082#M3522 AndreiaGL1973 2024-09-28T22:04:12Z https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Subscri%C3%A7%C3%A3o-inadvertida/m-p/439085#M3523 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/171798">@AndreiaGL1973</a>,<BR />Lamentamos que tenha subscrito o canal BTV por engano. No entanto, as subscrições e os seus cancelamentos só podem ser efetuados através da box, respeitando os prazos de contratação.</P> <P><BR />Para evitar que isto aconteça no futuro, sugerimos ativar a opção de controlo parental na box e definir uma senha.</P> <P><BR />Se precisar de mais esclarecimentos, por favor, contacte o nosso apoio ao cliente através do número 16912 ou 911 691 200 (sujeito a tarifação).</P> <P><BR />Estamos à sua disposição para ajudar com demais esclarecimentos.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Brunna_Vodafone</P> Sat, 28 Sep 2024 22:18:26 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Subscri%C3%A7%C3%A3o-inadvertida/m-p/439085#M3523 Brunna_Vodafone 2024-09-28T22:18:26Z