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Conteúdo oculto adulto canal V+ app vodafone tv

Mikee1983 — Sun, 25 Aug 2024 07:58:37 GMT

No canal V+ na vodafone tv não deixa visualizar programa para adulto. Aparece programa bloqueado, e não aparece definições para desbloquear esses programa.
Será por contrato da vodafone com o canal ou haverá alguma definição para desbloquear esses programas?
Se alguém me conseguir ajudar...
Obrigado

Re: Conteúdo oculto adulto canal V+ app vodafone tv

Susan_Vodafone — Sun, 25 Aug 2024 09:00:40 GMT

Olá @Mikee1983

Permita-nos esclarecer que, por omissão, os conteúdos para adultos estão bloqueados.

Para desbloquear este tipo de conteúdos, pedimos que siga estes passos na sua TV Box:

- Após clicar na tecla de Menu do comando, basta escolher a opção Configurações e aceder a Controlo Parental;

- Ao efetuar o primeiro acesso a esta opção, é solicitada a definição de um PIN de 4 dígitos para ativar o controlo parental. A introdução deste PIN é algo que é necessário em todas as TV Box quando se tenta ativar alugueres ou subscrições;

- Remover o bloqueio em "Conteúdos para adultos";

- Para confirmar as alterações a definições, deve-se clicar em Guardar e reiniciar a Tv Box para garantir atualização da informação.

Depois, pedimos que termine sessão da App Vodafone TV, volte a entrar e testar.

Ficaremos a aguardar o seu feedback.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: Conteúdo oculto adulto canal V+ app vodafone tv

Mikee1983 — Mon, 26 Aug 2024 20:50:58 GMT

Boa noite Susan.
Fiz tudo exatamente como me referiu mas continua tudo do mesmo modo.
No guia TV na noite de sexta feira para sábado no canal V+, o filme para adultos exibido às 01h e outro às 02:30h, depois de selecionado, só aparece opção " Adicionar à lista", não aparece mais nenhuma opção. Noutros canais no conteúdo para adultos aparece a opção desbloquear com PIN.
Só no canal V+ acontece essa situação.
Aguardo resposta.
Melhores cumprimentos

Re: Conteúdo oculto adulto canal V+ app vodafone tv

RuiMMM — Thu, 29 Aug 2024 21:17:11 GMT

Boa noite,

Fiz exatamente o que foi descrito e também não tenho acesso.

Obrigado

Re: Conteúdo oculto adulto canal V+ app vodafone tv

Rosa_Vodafone — Thu, 29 Aug 2024 23:08:33 GMT

Olá @RuiMMM,
Lamentamos a dificuldade que está a verificar com o acesso aos conteúdos para adultos na App Vodafone TV.

Esta dificuldade já se encontra reportada e em análise pelos serviços técnicos.

Assim que exista alguma informação adicional sobre este tema, informaremos por esta via.

Agradecemos a disponibilidade para aguardar e a sua compreensão.

Obrigada,
Rosa_Vodafone

Re: Conteúdo oculto adulto canal V+ app vodafone tv

Maria_Vodafone — Tue, 03 Sep 2024 10:23:37 GMT

Olá @RuiMMM,

Essa questão continua em análise e não foi esquecida.
Estamos a aguardar uma resolução do setor técnico e, assim que obtivermos um feedback, informaremos por esta via.
Agradecemos a sua paciência enquanto aguarda.

Obrigada,
Maria_Vodafone

Re: Conteúdo oculto adulto canal V+ app vodafone tv

Maria_Vodafone — Fri, 06 Sep 2024 10:58:37 GMT

Olá @RuiMMM e @Mikee1983,

Agradecemos por terem aguardado.🙏

Recebemos a informação de que, de momento, o conteúdo para adultos do canal V+ não possui direitos de gravação. Por esse motivo, o comportamento observado é o esperado.

Caso tenham alguma dúvida, estamos à disposição.

Obrigada,
Maria_Vodafone

Re: Conteúdo oculto adulto canal V+ app vodafone tv

ianchika — Tue, 17 Sep 2024 10:00:22 GMT

Isto, mais uma vez, é desculpa de mau pagador por parte da Vodafone.
Também a mim me acontece esta situação que é reportada pelo @Mikee1983, mas não tem nada que ver com direitos de gravação, pois na minha outra casa, onde também tenho Vodafone, mas com uma box mais antiga, consigo ter acesso ao conteúdo adulto do V+, exactamente como em todos os outros canais, durante 7 dias.
@Maria_Vodafone se não quiser passar por incompetente, que é aquilo que agora aconteceu, questione sempre e verifique se a resposta que lhe dão é mesmo a correcta, ou se não é só resposta para atirar areia para os olhos do cliente.

Re: Conteúdo oculto adulto canal V+ app vodafone tv

Pintodacosta50 — Fri, 20 Sep 2024 10:47:30 GMT

Se assim fosse, na NOS também não seria possível, e na NOS permite ver este conteúdo. Portanto isto não é verdade. Queiram retificar este impedimento ou irei proceder a uma reclamação online deste assunto.

Re: Conteúdo oculto adulto canal V+ app vodafone tv

Elmago10 — Tue, 01 Oct 2024 14:31:46 GMT

Sim realmente não entendo, os clientes da NOS conseguem e na Vodafone quem tem box mais recente não consegue.
A Vodafone ultimamente com as box e com os routers só dão tiros nos pés, cada uma pior que a outra.

Re: Conteúdo oculto adulto canal V+ app vodafone tv

AS1 — Sat, 05 Oct 2024 15:03:59 GMT

No topo direito da televisão deve aparece 4 pontos (. . . . ). Introduzir o código de desbloqueio, que por defeito e caso não tenha sido alterado é 0000..

Re: Conteúdo oculto adulto canal V+ app vodafone tv

Mikee1983 — Mon, 07 Oct 2024 21:00:59 GMT

Boa noite.
Como disse anteriormente, não aparece sequer opções para desbloquear o conteúdo. Aliás, depois de ser transmitido os filmes para adultos deixa de estar sequer disponível na programação, desaparecem, deixando um vazio na programação anterior.
Se ainda não tiverem dado os filmes, não aparece a opção para gravar, aparecendo só o botão para adicionar à lista...

Re: Conteúdo oculto adulto canal V+ app vodafone tv

Maria_Vodafone — Mon, 07 Oct 2024 22:56:49 GMT

Boa noite @mike1983,

Para verificar o histórico de programação do canal, deverá clicar em cima do canal, à esquerda, onde tem o símbolo “V+”.

Poderá também desativar o controlo parental diretamente na app Vodafone TV, para verificar se a dificuldade é ultrapassada. Para isso, clique na engrenagem, escolha "Controlo Parental" e desative-o.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Obrigada,
Maria_Vodafone

Re: Conteúdo oculto adulto canal V+ app vodafone tv

RuiMMM — Mon, 14 Oct 2024 21:18:38 GMT

Boa noite,

Nem controlo parental nem codigo de desbloqueio, não deixa gravar, pelo menos na minha box que é recente V-box Pró. Tudo o resto são explicações sem nexo da Vodafone.

Re: Conteúdo oculto adulto canal V+ app vodafone tv

Rodri70 — Tue, 15 Oct 2024 00:52:38 GMT

O problema é fácil de resolver, o código definido de origem é 0000( quatro zeros), basta inserir este código e consegue visualizar o conteúdo.

Re: Conteúdo oculto adulto canal V+ app vodafone tv

Maria_Vodafone — Tue, 15 Oct 2024 18:13:02 GMT

Olá @RuiMMM,

Encaminhámos a sua questão internamente para análise. Pedimos, por favor, que aguarde o nosso feedback por essa via.

Obrigada,
Maria_Vodafone

Re: Conteúdo oculto adulto canal V+ app vodafone tv

RuiMMM — Tue, 15 Oct 2024 20:12:20 GMT

Na Vbox Pro nem com o código 0000 dá para visualizar ou gravar. Ou vê em direto ou nada. Já os dá CMTV sim, não grava mas consegue puxar atrás.

Re: Conteúdo oculto adulto canal V+ app vodafone tv

Maria_Vodafone — Thu, 17 Oct 2024 20:00:41 GMT

Boa noite @RuiMMM,

Agradecemos o tempo que esteve à espera.

De momento, não temos direitos de gravação para o canal V+.

Por isso, é esperado que não consiga gravar em nenhum modelo de Vbox.

Obrigada,
Maria_Vodafone

Re: Conteúdo oculto adulto canal V+ app vodafone tv

RicardoE1984 — Sun, 20 Apr 2025 23:18:27 GMT

Boa noite
Só desculpas esfarrapadas...e robôs a responder...todas as operadoras dão e a box antiga também dá e porque é que a box nova não dá?
O serviço Vodafone está a falhar em muito...

Re: Conteúdo oculto adulto canal V+ app vodafone tv

Susan_Vodafone — Mon, 21 Apr 2025 00:14:25 GMT

Olá @RicardoE1984,

De modo a podermos dar-lhe feedback quanto a esta questão dos conteúdos adultos, precisamos de verificar em sistema qual é a TV Box que possui.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o seu número de conta ou NIF.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone