https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Fatura%C3%A7%C3%A3o-indevida/m-p/441287#M3642 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/172550">@sonia14</a></SPAN>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos aqui para ajudar a esclarecer os valores na sua fatura.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos ter acesso às suas faturas, pedimos, por favor, que nos envie por mensagem privada os seus dados de cliente.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,&nbsp;</P> <P>Barb_Vodafone&nbsp;</P> Wed, 13 Nov 2024 23:13:19 GMT Barb_Vodafone 2024-11-13T23:13:19Z https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Fatura%C3%A7%C3%A3o-indevida/m-p/441286#M3641 Mais uma vez recebi uma fatura com a cobrança de uma box suplementar que não possuo, e com comunicações extra que serão difíceis de acontecer uma vez que o telefone fixo não funciona há 3 anos. Não consigo ser atendida por nenhum assistente e o chatbot não entende a minha dúvida. Wed, 13 Nov 2024 22:36:35 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Fatura%C3%A7%C3%A3o-indevida/m-p/441286#M3641 sonia14 2024-11-13T22:36:35Z https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Fatura%C3%A7%C3%A3o-indevida/m-p/441287#M3642 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/172550">@sonia14</a></SPAN>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos aqui para ajudar a esclarecer os valores na sua fatura.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos ter acesso às suas faturas, pedimos, por favor, que nos envie por mensagem privada os seus dados de cliente.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,&nbsp;</P> <P>Barb_Vodafone&nbsp;</P> Wed, 13 Nov 2024 23:13:19 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Fatura%C3%A7%C3%A3o-indevida/m-p/441287#M3642 Barb_Vodafone 2024-11-13T23:13:19Z