https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Conta-Disney-supostamente-bip-hackeada/m-p/441357#M3644 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/172583">@Miguel_78</a>,</P> <P>Lamentamos o ocorrido com a sua conta da Disney.</P> <P>Vamos analisar em sistema a sua conta. Contudo, para assegurarmos a proteção e confidencialidade dos seus dados, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os dados de cliente (NIF ou número da conta).<BR />Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.</P> <P>Aguardamos o envio das informações solicitadas por mensagem privada para que possamos continuar a ajudar.</P> <P>Obrigada,<BR />Brunna_Vodafone</P> Fri, 15 Nov 2024 16:36:51 GMT Brunna_Vodafone 2024-11-15T16:36:51Z https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Conta-Disney-supostamente-bip-hackeada/m-p/441355#M3643 <P>Boa tarde,</P><P>Dei inicio a novo período de fidelização de 24 meses no pacote de tv/net/voz lá de casa em 08/2024. Desta vez escolhi a oferta do Disney+ durante os 2 anos. Criei a conta e ativei a subscrição com o código promocional, até aqui tudo normal...</P><P>Há um mês atrás sensivelmente comecei a receber tentativas de acesso à conta vindas de países como a indonésia/chile etc... etc... Fui sempre negando até que recebo um e-mail a informar que o e-mail da conta tinha sido alterado. Roubaram a conta!</P><P>Tentei de várias formas e nunca mais tive acesso. Após uma visita a uma loja vodafone foi-me dito que deveria terminar sessão em todos os dispositivos no site da Disney, reiniciar tudo e tentar aceder... assim fiz... no pc e na box.</P><P>Agora, e depois de restabelecer a conta continuo sem acesso e pedem no site para fazer nova subscrição, a pagar, faltando ainda tanto tempo da oferta promocional...</P><P>Poderei voltar a ter acesso ao Disney+ durante o restante prazo da oferta? Já aconteceu a mais alguém?</P><P>Obrigado.</P> Fri, 15 Nov 2024 16:31:27 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Conta-Disney-supostamente-bip-hackeada/m-p/441355#M3643 Miguel_78 2024-11-15T16:31:27Z https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Conta-Disney-supostamente-bip-hackeada/m-p/441357#M3644 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/172583">@Miguel_78</a>,</P> <P>Lamentamos o ocorrido com a sua conta da Disney.</P> <P>Vamos analisar em sistema a sua conta. Contudo, para assegurarmos a proteção e confidencialidade dos seus dados, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os dados de cliente (NIF ou número da conta).<BR />Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.</P> <P>Aguardamos o envio das informações solicitadas por mensagem privada para que possamos continuar a ajudar.</P> <P>Obrigada,<BR />Brunna_Vodafone</P> Fri, 15 Nov 2024 16:36:51 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Conta-Disney-supostamente-bip-hackeada/m-p/441357#M3644 Brunna_Vodafone 2024-11-15T16:36:51Z