tópico Re: Erro de acesso ao Panda Plus na Canais

Erro de acesso ao Panda Plus

asavioli — Fri, 22 Jul 2022 13:33:53 GMT

Boa tarde,

Esta semana comecei ter o seguinte erro ao tentar acessar o Panda Plus

Dados inválidos ou em falta.

Caso não tenha uma conta de TV associada às credenciais My Vodafone, deve registar um "Utilizador TV" na Área de Cliente da sua Tv Box.

Os meus dados de acesso estão funcionando normalmente para me conectar no my Vodafone.

Conseguem me ajudar? Não sei ao certo se este canal era gratuito e passou a ser pago ou se estou tendo algum problema com as minhas credencias, mas somente no Panda Plus

Obrigado

Re: Erro de acesso ao Panda Plus

Mateus_Vodafone — Fri, 22 Jul 2022 14:51:20 GMT

Olá @asavioli

O acesso ao serviço Panda + está disponível apenas em dispositivos móveis.

Não está disponível, ainda, nas Tv Boxes da Vodafone. O acesso à App Panda+ é efetuado com as credenciais do My Vodafone (onde está associado o serviço de TV da Vodafone).

Nesse sentido, questionamos através de que equipamento está a tentar realizar o acesso, caso a dificuldade se mantenha e se estiver realizando através de um equipamento móvel, pedimos que nos contacte por mensagem privada, fornecendo:

- Número de Conta Vodafone ou NIF

- Nome completo do titular

- Morada completa (rua, número, apartamento, código postal e localidade).

- Email de registo My Vodafone

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: Erro de acesso ao Panda Plus

asavioli — Tue, 09 Aug 2022 18:19:55 GMT

obrigado pela ajuda. No fim ele parou de funcionar porque terminou o periodo gratuito e eu precisava fazer uma assinatura

Re: Erro de acesso ao Panda Plus

Thau_Vodafone — Tue, 09 Aug 2022 19:23:44 GMT

Olá @asavioli,

Agradecemos o seu feedback.
Mantemo-nos totalmente disponíveis, para ajudar a esclarecer qualquer questão Vodafone.

Obrigada,

Thau_Vodafone