tópico Re: eleven sports na Canais

eleven sports

josesilva5 — Wed, 31 Aug 2022 21:26:23 GMT

boas noites estou tentado em aderir a eleven sports apenas tenho 5 duvidas:

-se aderir ira dar na app do PC da Vodafone ou é so na TV?

-tenho direito ao site da própria eleven ou são pagamentos separados?

-a adesão é exclusiva pela box ou pode se pedir ao call center que active?

-a permanência dos 30 dias é inclusive ou tenho de cancelar a subscrição antes do 30º dia para não ser cobrado no mes seguinte?

-a 2ª box ficaria por quanto? Conseguiria ver a eleven nas 2 boxes?

obrigado

Re: eleven sports

Rodolf_Vodafone — Wed, 31 Aug 2022 22:57:27 GMT

Olá josesilva5,

Agradecemos a sua mensagem. A subscrição Eleven Sports é efetuada através da Tv Box. Irá conseguir ver os canais através da box e app Vodafone Tv, pelo que a oferta não contempla a visualização no site ou app da Eleven Sports.

A subscrição não tem a funcionalidade de multiroom, pelo que não será possível o registo em duas Tv Boxes.

O cancelamento da oferta apenas é possível passados os 30 dias e não será efetuada a cobrança do 2º mês.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: eleven sports

josesilva5 — Thu, 01 Sep 2022 15:23:30 GMT

obrigado já subscrevi os canais mas fiquei desiludido com a Vodafone porque na app esses mesmos canais não em estam hd alguma previsão para essa mudança?

obrigado

Re: eleven sports

Rodolf_Vodafone — Thu, 01 Sep 2022 16:02:26 GMT

Olá josesilva5,

Os canais Eleven Sports apenas se encontram disponíveis em Full HD, pelo que qualquer dificuldade com a imagem apresentada poderá tratar-se de um problema na ligação de internet.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: eleven sports

josesilva5 — Thu, 01 Sep 2022 20:13:17 GMT

obrigado peço desculpa mas tenho mais 2 questões:

-fiz a subscrição hoje e aparece me que aderi a 31 de agosto qual é a data se eu decidir cancelar o serviço para não ser cobrado no mes seguinte que tenho de meter?

-se quiser continuar para a próximo mes não preciso de fazer nada? É automático?

obrigado

Re: eleven sports

Rodolf_Vodafone — Thu, 01 Sep 2022 20:44:20 GMT

Olá josesilva5,

Para continuar com a subscrição ativa basta não solicitar o cancelamento.

Para que possamos analisar a questão referente à data da subscrição envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone