tópico Re: Dificuldade em aceder à Amazon Prime na Canais

Dificuldade em aceder à Amazon Prime

maria_6451 — Sat, 17 Sep 2022 20:55:55 GMT

Tenho a oferta da Amazon Prime da vodafone, durante os 24 meses do contrato.

Segui as instruções para fazer a subscrição e recebi uma mensagem a dizer que a oferta grátis expirava dentro de um mês. Como já possuía conta na Amazon, à qual tinha associado o meu cartão de crédito, por precaução, retirei-o da minha conta, para não correr o risco de me ser cobrada a mensalidade da Prime, ao final desse mês.

Desde então, deixei de conseguir ter acesso aos conteúdos do canal.

Já tentei cancelar essa conta e iniciar nova, mas não consigo.

Agradeço que me esclareçam quanto aos procedimentos a tomar.

Re: Dificuldade em aceder à Amazon Prime

Thau_Vodafone — Sat, 17 Sep 2022 22:02:07 GMT

Olá @maria_6451,

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos verificar a sua oferta Amazon Prime, pedimos que nos envie através de mensagem privada:

- Número da conta ou NIF

- Nome completo do titular

- Morada completa com código-postal

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Thau_Vodafone

Re: Dificuldade em aceder à Amazon Prime

maria_6451 — Sun, 18 Sep 2022 14:27:29 GMT

Obrigada.

Enviei dados para sua caixa privada.