https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Emiss%C3%A3o-de-canais-quot-generalistas-quot-n%C3%A3o-funciona/m-p/414658#M3873 <P>Olá stonetemple,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos a sua mensagem. Estando a verificar dificuldades no seu serviço, poderá através da app My Vodafone, obter apoio técnico de forma rápida e automática. Para tal basta aceder a My Vodafone » selecionar Os Meus Serviços (no canto inferior esquerdo) » Consultar estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes, e caso a dificuldade ainda persista, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a nossa linha de apoio técnico, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá contactar-nos por telefone, para o nosso apoio técnico, através do nosso número 16913 ou 911691300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone). Encontramo-nos disponíveis para ajudar todos os dias das 07h às 02h.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Informamos que também tem à sua disposição o contacto com o nosso apoio técnico através de e-mail. Basta aceder ao nosso formulário (<A href="http://vfpt.pt/formemail" target="_blank">http://vfpt.pt/formemail</A>) preenchendo o campo "Qual é a sua questão?" com a informação "despistes de problema fixo". Em seguida, a equipa responsável entrará em contacto através do número indicado no campo "Contacto preferencial" tão breve quanto possível e/ou também através do e-mail indicado.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Tue, 20 Sep 2022 14:08:02 GMT Rodolf_Vodafone 2022-09-20T14:08:02Z https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Emiss%C3%A3o-de-canais-quot-generalistas-quot-n%C3%A3o-funciona/m-p/414657#M3872 <P>Boa tarde.<BR /><BR />Há várias semanas que tenho sentido problemas a nível de recepção de sinal nos primeiros canais da TV (do 1º canal até ao 6º) . De há uns dias para cá o sinal ficou inexistente.&nbsp;</P><P><BR />Há algo que possa fazer para resolver a situação?</P><P><BR />Trata-se de TV sem box (fibra).<BR /><BR />Obrigado.&nbsp;</P> Tue, 20 Sep 2022 13:34:50 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Emiss%C3%A3o-de-canais-quot-generalistas-quot-n%C3%A3o-funciona/m-p/414657#M3872 stonetemple 2022-09-20T13:34:50Z https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Emiss%C3%A3o-de-canais-quot-generalistas-quot-n%C3%A3o-funciona/m-p/414658#M3873 <P>Olá stonetemple,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos a sua mensagem. Estando a verificar dificuldades no seu serviço, poderá através da app My Vodafone, obter apoio técnico de forma rápida e automática. Para tal basta aceder a My Vodafone » selecionar Os Meus Serviços (no canto inferior esquerdo) » Consultar estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes, e caso a dificuldade ainda persista, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a nossa linha de apoio técnico, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá contactar-nos por telefone, para o nosso apoio técnico, através do nosso número 16913 ou 911691300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone). Encontramo-nos disponíveis para ajudar todos os dias das 07h às 02h.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Informamos que também tem à sua disposição o contacto com o nosso apoio técnico através de e-mail. Basta aceder ao nosso formulário (<A href="http://vfpt.pt/formemail" target="_blank">http://vfpt.pt/formemail</A>) preenchendo o campo "Qual é a sua questão?" com a informação "despistes de problema fixo". Em seguida, a equipa responsável entrará em contacto através do número indicado no campo "Contacto preferencial" tão breve quanto possível e/ou também através do e-mail indicado.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Tue, 20 Sep 2022 14:08:02 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Emiss%C3%A3o-de-canais-quot-generalistas-quot-n%C3%A3o-funciona/m-p/414658#M3873 Rodolf_Vodafone 2022-09-20T14:08:02Z