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Erro SA005 TV Box

AndMag76 — Tue, 18 Oct 2022 19:42:11 GMT

Boa noite

Terro erro mencionado no titutlo na minha box....

Estou em chamada à mais de uma hora e espero, espero, espero.....

O Tobi está à procura de assistentes também àj já demasiado ttempo...

Faleceram todos ou hoje é greve?

Re: Erro SA005 TV Box

telmoc — Tue, 18 Oct 2022 19:44:18 GMT

Boa noite,

Estou com o mesmo problema, passado algum tempo consegui falar através do Tobi, resposta:

"Existe uma indisponibilidade associada a nossas TV Box, mas a situação já se encontra reportada e em análise pelo setor responsável. Estamos a trabalhar para poder voltar a normalidade o mais rápido possível. Solicitamos que aguarde por favor."

Re: Erro SA005 TV Box

AndMag76 — Tue, 18 Oct 2022 19:46:26 GMT

Caro Telmo,

Muito obrigado pelo seu feedback.

A Vodafone pode mesmo dizer que tem os melhores clientes do mundo.

Um abraço

Re: Erro SA005 TV Box

Mateus_Vodafone — Tue, 18 Oct 2022 19:58:04 GMT

Olá a todos,

Lamentamos pela indisponibilidade no serviço de TV

Trata-se de uma dificuldade geral já identificada, que esta a causar perturbações no serviço.

Será resolvida com a maior brevidade possível. Agradecemos a compreensão e disponibilidade para aguardar.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: Erro SA005 TV Box

carlitos — Tue, 18 Oct 2022 20:23:16 GMT

Deveriam de ter assistência técnica grátis e com assistente por telefone, pois estão cada vez mais longe das dificuldades dos clientes.

Re: Erro SA005 TV Box

Carol_Vodafone — Tue, 18 Oct 2022 20:41:59 GMT

Olá Carlitos,

Informamos que pode contactar gratuitamente o suporte técnico pelo Chat TOBi ou através do formulário de e-mail.

Obrigada
Carol_Vodafone