https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Grava%C3%A7%C3%B5es-autom%C3%A1ticas-est%C3%A3o-uma-confus%C3%A3o/m-p/415358#M3949 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/47263">@vmpl</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos o seu contacto.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pedimos que reinicie os seus equipamentos e volte a testar por favor.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso a dificuldade se mantenha, pedimos que aceda ao Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.</P> <P>- Aceda a <A href="https://tobi.vodafone.pt" target="_blank">https://tobi.vodafone.pt</A><BR />- Deve introduzir o número de telefone do seu serviço fixo (caso não saiba o seu número de telefone fixo, basta colocar o seu NIF e ir para o próximo passo, que lhe irá ser pedido o seu NIF, como alternativa)<BR />- Introduzir Dificuldades TV<BR />- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo Tobi.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso a situação não fique resolvida no final, o Suporte Técnico liga-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Em alternativa, poderá contactar diretamente o Apoio Técnico através da linha 911 691 300 / 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos a sua compreensão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,&nbsp;</P> <P>Sofia_Vodafone</P> Wed, 26 Oct 2022 11:21:43 GMT Sofia_Vodafone 2022-10-26T11:21:43Z https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Grava%C3%A7%C3%B5es-autom%C3%A1ticas-est%C3%A3o-uma-confus%C3%A3o/m-p/415357#M3948 <P>Bom dia</P><P>Tenho uma vbox 4k e posso dizer que ou tenho muito azar ou simplesmente as vossas boxs não gostam de dar os programas que quero ver.</P><P>Já é por várias vezes que escolho um programa de algum canal como fox crime, axn ou até mesmo da sic e aparece a publicidade de 32 segundos, se quiser avançar o programa para um dado momento, está constantemente a voltar à publicidade que deu no inicio e o programa começa tudo de novo. Outras vezes seleciono o programa não dá publicidade e começa a dar a partir de metade do mesmo, o que num filme ou série acaba-se por não perceber a história.</P><P>Também aconteceu de estar a ver o programa, como ainda hoje de manhã aconteceu na Sic com o quem quer namorar com o agricultor, e o programa simplesmente termina, mesmo que selecione o programa seguinte não dá o resto do programa.</P><P>Agradecia que vissem o que se passa porque assim não vale a pena estar a pagar um serviço, em que se está a contar que ao fim do dia ou fim de semana se chega a casa para ver os programas favoritos para descontrair e ao fim de contas não se vê nada.</P><P>Aguardo uma resposta&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 26 Oct 2022 11:11:32 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Grava%C3%A7%C3%B5es-autom%C3%A1ticas-est%C3%A3o-uma-confus%C3%A3o/m-p/415357#M3948 vmpl 2022-10-26T11:11:32Z https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Grava%C3%A7%C3%B5es-autom%C3%A1ticas-est%C3%A3o-uma-confus%C3%A3o/m-p/415358#M3949 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/47263">@vmpl</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos o seu contacto.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pedimos que reinicie os seus equipamentos e volte a testar por favor.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso a dificuldade se mantenha, pedimos que aceda ao Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.</P> <P>- Aceda a <A href="https://tobi.vodafone.pt" target="_blank">https://tobi.vodafone.pt</A><BR />- Deve introduzir o número de telefone do seu serviço fixo (caso não saiba o seu número de telefone fixo, basta colocar o seu NIF e ir para o próximo passo, que lhe irá ser pedido o seu NIF, como alternativa)<BR />- Introduzir Dificuldades TV<BR />- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo Tobi.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso a situação não fique resolvida no final, o Suporte Técnico liga-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Em alternativa, poderá contactar diretamente o Apoio Técnico através da linha 911 691 300 / 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos a sua compreensão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,&nbsp;</P> <P>Sofia_Vodafone</P> Wed, 26 Oct 2022 11:21:43 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Grava%C3%A7%C3%B5es-autom%C3%A1ticas-est%C3%A3o-uma-confus%C3%A3o/m-p/415358#M3949 Sofia_Vodafone 2022-10-26T11:21:43Z