tópico Re: Canal 91 , OPTO na Canais

Canal 91 , OPTO

pjfagulha — Wed, 23 Nov 2022 23:03:46 GMT

Fiz conta e aderi ao opto que agora segundo publicidade é grátis para clientes Vodafone.
Mas há um problema. Só dá 5 minutos das séries e depois diz que temos de fazer subscrição!! Coisa que já fiz!

Que se passa? O que tenho de fazer para ter as séries integralmente disponíveis?

Re: Canal 91 , OPTO

Mateus_Vodafone — Thu, 24 Nov 2022 00:00:02 GMT

Olá @pjfagulha,

Lamentamos pelos transtornos com a visualização através do serviço OPTO.

De forma a ser possível verificar e reportar a dificuldade, pedimos que aceda ao Chat, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.

- Aceda a Chat TOBi
- Deve introduzir o número de telefone do seu serviço fixo
- Introduzir Dificuldades TV
- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo Tobi.

Caso a situação não fique resolvida no final, o Suporte Técnico liga-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: Canal 91 , OPTO

pjfagulha — Thu, 24 Nov 2022 19:59:01 GMT

@Mateus_Vodafone

A assistência técnica contactou e disse-me o contrário daquilo que foi publicitado aqui https://sic.pt/opto/a-opto-ja-chegou-a-meo-nos-e-vodafone/

Afinal só temos acesso a conteúdos que já tínhamos antes. Ou seja a conteúdos grátis.

Estamos perante publicidade enganosa.

Re: Canal 91 , OPTO

Mateus_Vodafone — Thu, 24 Nov 2022 20:01:05 GMT

Olá @pjfagulha,

Lamentamos pelos transtornos.

A informação que menciona é alheia a Vodafone sendo que qualquer novidade sobre este tema será anunciada em nossos canais oficiais e de costume.

Obrigado,

Mateus_Vodafone