tópico Netflix na Canais

Netflix

Mvpa1512 — Fri, 05 May 2023 09:44:05 GMT

Caros, bom dia,

Sempre tive acesso à Netfliix através do canal 95 na Vodafone, mas, desde ontem, ele sumiu da minha box. Quando tento ver o 95, ele salta direto para o 97, que agora é o Indie World. Saberiam dizer o que aconteceu, por favor?

Obrigado

Re: Netflix

Blue_Zee — Fri, 05 May 2023 10:07:15 GMT

@Mvpa1512

1 - Verificar se o canal 95 não estará oculto.

2 - Desligar a box da eletricidade, aguardar um par de minutos e voltar a ligar.

A ver se ajuda...

Re: Netflix

Mvpa1512 — Fri, 05 May 2023 10:41:36 GMT

Não resultou, @Blue_Zee , desliguei a box e segue sem aparecer como opção

E nunca ocultei qualquer canal - nem sei como fazê-lo ou checar isso

Re: Netflix

Blue_Zee — Fri, 05 May 2023 10:43:30 GMT

Qual é a TV Box @Mvpa1512 ?

Re: Netflix

Mvpa1512 — Fri, 05 May 2023 10:44:08 GMT

É a 4K, @Blue_Zee

Re: Netflix

Blue_Zee — Fri, 05 May 2023 10:48:26 GMT

Por aqui, a ver se chega lá @Mvpa1512

Menu > Configurações > Opções de Conteúdo > Lista de Canais

Navegar até ao 95 a ver se não estará ocultado.

Re: Netflix

Mvpa1512 — Fri, 05 May 2023 11:06:01 GMT

Obrigado

Ele nem sequer aparecer como opção para ocultar ou não ocultar

Por acaso, a Netflix mudou de número de canal ou algo do tipo? Porque já percorri toda a grelha e não encontrei também. Nunca me aconteceu isso em anos de serviço

Re: Netflix

Blue_Zee — Fri, 05 May 2023 11:13:09 GMT

@Mvpa1512

E no menu das aplicações não aparece a Netflix?

https://manuaisonline.vodafone.pt/vodafone/vboxpro-4k-proprietary-os/funcoes/utilize-apps-na-tv-box/

Re: Netflix

Mvpa1512 — Fri, 05 May 2023 11:24:03 GMT

Agora, sim, muito obrigado

Mas existe alguma explicação para o canal 95 ter sumido? A ordem de canais da Vodafone foi alterada? Ou retiraram a Netflix da sequência de canais?

Re: Netflix

Blue_Zee — Fri, 05 May 2023 11:30:16 GMT

Não sei, mas posso ver daqui a pouco na minha box.

Depois confirmo se ainda tenho ou se desapareceu o canal 95.

Até já.

😉

Re: Netflix

Blue_Zee — Fri, 05 May 2023 11:42:18 GMT

Na minha box o canal 95 está disponível.
Talvez valha a pena aguardar, a ver se reaparece.
Sendo mais urgente, será melhor contactar o apoio ao cliente.
👍

Re: Netflix

Rodolf_Vodafone — Fri, 05 May 2023 12:03:33 GMT

Olá @Mvpa1512,

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos analisar, indique-nos o seu número de conta Vodafone por mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone