https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Tv-sempre-a-desligar-e-ligar-atualiza%C3%A7%C3%B5es/m-p/421806#M4400 Boa noite, todas as noites as tvs do nada desligam e ficam sem sinal. Não sei se será devido a atualização de serviços, mas realizar atualizações todas as noites não é um pouco estranho? Algumaa vezes o serviço desliga várias vezes seguidas ou uma vez durante bastante tempo. Já tentei através do tobi, mas não identifica nada. É muito chato estar a ver tv ou um programa e do nada ficarmos sem sinal e apenas contar dali a 5 ou 10m. Peço esclarecimento, por favor.<BR /><BR />Obrigada.<BR /><BR />Cumprimentos Mon, 12 Jun 2023 23:30:49 GMT Taniafrias 2023-06-12T23:30:49Z https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Tv-sempre-a-desligar-e-ligar-atualiza%C3%A7%C3%B5es/m-p/421806#M4400 Boa noite, todas as noites as tvs do nada desligam e ficam sem sinal. Não sei se será devido a atualização de serviços, mas realizar atualizações todas as noites não é um pouco estranho? Algumaa vezes o serviço desliga várias vezes seguidas ou uma vez durante bastante tempo. Já tentei através do tobi, mas não identifica nada. É muito chato estar a ver tv ou um programa e do nada ficarmos sem sinal e apenas contar dali a 5 ou 10m. Peço esclarecimento, por favor.<BR /><BR />Obrigada.<BR /><BR />Cumprimentos Mon, 12 Jun 2023 23:30:49 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Tv-sempre-a-desligar-e-ligar-atualiza%C3%A7%C3%B5es/m-p/421806#M4400 Taniafrias 2023-06-12T23:30:49Z https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Tv-sempre-a-desligar-e-ligar-atualiza%C3%A7%C3%B5es/m-p/421807#M4401 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/165976">@Taniafrias</a>,</P> <P><BR />Agradecemos o seu contacto e desde já lamentamos as dificuldades que está a ter no seu serviço.</P> <P><BR />Compreendemos a necessidade de ter os serviços operacionais. Iremos desenvolver todos os esforços no sentido de resolver a situação o mais rápido possível. Para tal, pedimos que aceda ao Chat TOBi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.</P> <P><BR />- Aceda a <A href="https://tobi.vodafone.pt" target="_blank">Chat TOBi</A> &nbsp;<BR />- Introduza o seu número de telefone<BR />- Escreva: Dificuldades Fixo<BR />- Valide o seu número de informação fiscal (NIF) e código postal.<BR />- Selecione a sua morada<BR />- Escolha a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.</P> <P><BR />Caso a situação não fique resolvida no final da interação com o nosso assistente automático, o Suporte Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.</P> <P><BR />Agradecemos a sua compreensão.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Carol_Vodafone</P> Mon, 12 Jun 2023 23:59:16 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Tv-sempre-a-desligar-e-ligar-atualiza%C3%A7%C3%B5es/m-p/421807#M4401 Carol_Vodafone 2023-06-12T23:59:16Z