tópico Re: Canais Digitais na Canais

Canais Digitais

7CarlosEsteves — Fri, 21 Jul 2023 19:09:25 GMT

Boa tarde,

Tendo eu um serviço de TV NET VOZ, com passagem através de uma box ZTE dos canais digitais para outra TV, informo que hoje fiquei inesperadamente sem sinal dos canais digitais na 2a TV.

Assim gostaria de saber se existe algum problema detetado pela Vodafone na minha zona?

2125-134 Marinhais

Obrigado pela ajuda.

PS - tenho uma intervenção da Vodafone marcada para 3a feira, contudo até lá, receio ter de ficar sem canais digitais.

Re: Canais Digitais

BrunoF_Vodafone — Fri, 21 Jul 2023 19:43:54 GMT

Olá @7CarlosEsteves

Lamentamos saber que está com dificuldades nos canais digitais.

Não temos de momento qualquer indicação de anomalias, contudo uma vez que indica ter já uma intervenção marcada, a situação terá sido analisada pelo Suporte Técnico e será necessária a deslocação dos técnicos para verificação da dificuldade presencialmente.

Obrigado

Brunof_Vodafone