Sportv tv

Cventura — Sun, 24 Sep 2023 12:15:18 GMT

Gostaria de saber pq razão os canais da sportv deixaram de me aparecer na app da vodafone. Estão configurados para estar visíveis mas não aparecem na lista de canais.

Re: Sportv tv

Rodolf_Vodafone — Sun, 24 Sep 2023 13:30:21 GMT

Olá @919817286,

Agradecemos o seu contacto.

Sugerimos que altere o seu nickname de forma a proteger a confidencialidade dos seus dados pessoais.

Como primeira sugestão, pedimos que reinicie a app e volte a testar.

Caso se mantenha, pedimos que aceda ao Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.

- Aceda a https://tobi.vodafone.pt
- Introduza o seu número de telefone
- Escreva: Dificuldades Fixo
- Valide o seu número de informação fiscal (NIF) e código postal.
- Selecione a sua morada
- Escolha a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.

Caso a situação não fique resolvida no final da interação com o nosso assistente automático, o Suporte Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Como alternativa, poderá entrar em contacto com o nosso apoio técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução da mesma, através do nosso número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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