tópico Re: vodafone tv em box android na Canais

vodafone tv em box android

xukelho — Mon, 05 Jul 2021 20:07:30 GMT

Tenho uma box android na qual quero ver os meus canais de tv,

instalei a app tv vodafone, tento fazer login e dá-me erro a dizer dados incorretos.

Os mesmos dados de login funcionam na app do telemóvel android e também na app windows.

Ps.: Se a Vodafone responder-me para ligar ao Apoio Técnico, quero dizer-lhes que não sou cliente Vodafone no Serviço móvel e que portanto essas chamadas têm um custo associado para mim, sendo o meu orçamento familiar limitado. Mais que o Apoio ao Cliente pelo facto de ser pago na Vodafone constitui um ponto fraco para esta empresa. Ter um Serviço integralmente funcional, não deveria acarretar custos extra. Já pagamos uma boa mensalidade à Vodafone.

Re: vodafone tv em box android

Rodolf_Vodafone — Mon, 05 Jul 2021 20:56:45 GMT

Olá @xukelho,

A app Vodafone Tv está disponível para equipamentos certificados com OS Android TV 7.0 ou superior (TVs ou Boxs, por exemplo).

Para mais informação, pode consultar as seguintes listas de dispositivos google certificados https://www.android.com/tv/ e https://sites.google.com/view/droid-tv/home

Pedimos que nos indique qual o erro obtido.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: vodafone tv em box android

xukelho — Mon, 05 Jul 2021 21:52:53 GMT

a minha box é compatível.

O erro é "dados de login incorretos"

Re: vodafone tv em box android

JoãoR_Vodafone — Mon, 05 Jul 2021 23:01:08 GMT

Olá @xukelho,

E consegue aceder ao My Vodafone com esses mesmos dados?

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: vodafone tv em box android

xukelho — Tue, 06 Jul 2021 10:59:27 GMT

Com esses dados consigo aceder ao my vodafone, à app windows tv vodafone, e à app vodafone tv no telemovel android.

Reparei agora que as aplicações são diferentes.

Para telemóvel é a app Vodafone TV, para smartv é a app TV Vodafone. Não sei se faz diferença

Re: vodafone tv em box android

Anónimo — Tue, 06 Jul 2021 12:22:15 GMT

Olá @xukelho,

Apenas a imagem da app é que é diferente contudo o funcionamento é igual para todas as plataformas.

Relativamente à dificuldade, se consegue aceder tanto ao My Vodafone como à app noutras plataformas exceto na box Android ou será uma incompatibilidade com a box ou algum erro que não estamos a compreender e nesse sentido, terá de contactar com o Suporte Técnico em alternativa, temos o nosso email.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: vodafone tv em box android

xukelho — Tue, 06 Jul 2021 17:15:09 GMT

o contacto do suporte técnico pága-se e bemcaro. E eu já gasto bastante dinheiro por mes e espero ter esta porcaria a funcionar, que não é o caso