tópico Re: VH1 Pos 106!!! na Canais

VH1 Pos 106!!!

Joeman — Mon, 02 Aug 2021 22:02:58 GMT

Olá,

O que aconteceu ao VH1, que está a transmitir MTV 00s???

Cumprimentos

José Custódio

Re: VH1 Pos 106!!!

JoãoR_Vodafone — Mon, 02 Aug 2021 23:16:31 GMT

Olá @Joeman,

O canal VH1 está disponível na posição 106.

Sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados ao serviço fixo.

Se a dificuldade persistir, pedimos que entre em contacto com o departamento de suporte técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução.

Poderá, através do My Vodafone, aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.

Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Veja como aqui. http://vfpt.pt/mvdftecnico

Em alternativa, poderá contactar o 16 9 13 (todos os dias das 7h às 2h).

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: VH1 Pos 106!!!

nipnip — Tue, 03 Aug 2021 12:18:19 GMT

Está resposta é um pouco descabida ums vez que o canal VH1 foi renomeado e reposicionado mudando de nome para MTV 00s

Precisam de atualizar na vossa grelha o nome/logo do canal.

Re: VH1 Pos 106!!!

Joeman — Tue, 03 Aug 2021 15:32:47 GMT

Boa tarde, JoãoR_Vodafone,

Não adiata nada reiniciar os equipamentos...
Na posição 106 o nome do canal é VH1 e o logo do canal é VH1, o conteudo é MTV 00s!!!!

Qual a parte de que o conteudo não bate com o nome e logo que não entendem???

Não foi dada quaisquer informações sobre a remoção do canal VH1 da grelha, ou assumem que o canal foi removido ou corrigem o "feed".

Cumprimentos

José Custódio

Re: VH1 Pos 106!!!

PABT — Tue, 03 Aug 2021 16:35:16 GMT

Boa tarde.
O canal foi renomeado pela MTV deixou o nome VH1 e passou a chamar se MTV 00's a Vodafone é que não alterou o logo. O VH1 deixou existir para já no mercado europeu,
https://quinto-canal.com/televisao/cabo/vh1-chega-ao-fim-e-da-lugar-a-novo-canal-da-mtv

Re: VH1 Pos 106!!!

Rodolf_Vodafone — Tue, 03 Aug 2021 20:18:13 GMT

Olá,

Encaminhámos a situação internamente, pelo que daremos feedback com a maior brevidade possível.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: VH1 Pos 106!!!

nunobrito — Wed, 04 Aug 2021 09:59:56 GMT

Afinal era completamente inútil o reínicio dos equipamentos.

Mais útil seria a Vodafone antecipar devidamente este tipo de mudanças, ao invés de serem os clientes TV a darem conta das mesmas, provocando alguma surpresa e até indignação.

Não acredito, sinceramente, que a Vodafone, uma das grandes operadoras a nível mundial, não tivesse tido conhecimento em tempo útil da descontinuidade do VH1, de forma a poder informar os telespetadores oportunamente, evitando assim o episódio caricato a que acabámos de assistir.

A isto chama-se manutenção dos padrões de qualidade.

Se a operadora tem como ambição continuar a afirmar-se como grande player das telecomunicações, no mercado português, não deve de forma alguma deixar de dar importância a esse aspeto, fundamental para poder alcançar essa ambicionada afirmação.

Re: VH1 Pos 106!!!

Rodolf_Vodafone — Wed, 04 Aug 2021 14:03:13 GMT

Olá a todos,

Por decisão da MTV, a partir de dia 1/08, o VH1 sofreu um rebrand e passou a chamar-se MTV00’s.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: VH1 Pos 106!!!

xorxex — Thu, 05 Aug 2021 06:01:50 GMT

As respostas, aqui no forum, da vodafone são sistematicamente:
- Pré-formatadas, ilusórias e ineficazes.
Acresce, a falta de informação da vodafone aos clientes!
Não bastante, após vários dias a vodafone ainda não procedeu à actualizaçao da designação na grelha.

Pior... é dificil!

[aka Megaraider]

Re: VH1 Pos 106!!!

xorxex — Sun, 22 Aug 2021 21:23:17 GMT

Assim como censuro também elogio sempre que se justifica.

A VDFPT conseguiu resolver esta monumental tarefa em apenas 21 (vinte e um) dias!

[aka Megaraider]