tópico Re: Canais Fox inoperacionais na Canais

Canais Fox inoperacionais

PedroF1981 — Tue, 21 Sep 2021 22:29:29 GMT

Boa noite, não consigo visualizar nenhum dos canais Fox, nem na box nem na aplicação para telemóvel/pc.

Já reiniciei os equipamentos, sabem o que se passa?

Re: Canais Fox inoperacionais

Maia58 — Tue, 21 Sep 2021 22:50:14 GMT

Também o História e NG

Re: Canais Fox inoperacionais

Neuza31 — Tue, 21 Sep 2021 23:20:42 GMT

Estou com o mesmo problema

Re: Canais Fox inoperacionais

mserrano — Tue, 21 Sep 2021 23:25:04 GMT

Eu também estou com o mesmo problema.

Re: Canais Fox inoperacionais

BrunoF_Vodafone — Wed, 22 Sep 2021 00:54:17 GMT

Olá PedroF1981

Não temos indicação de anomalias nos canais.

Para verificar a questão, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode verificar como através deste vídeo:

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Canais Fox inoperacionais

PABT — Wed, 22 Sep 2021 21:28:27 GMT

No telemóvel é na app Android TV também desapareceram canais como a sporttv 6 e o Eleven 3 que são canais pagos e não consigo ver, também o canal 11 é a MTV 00

Re: Canais Fox inoperacionais

CarlosC — Sat, 25 Sep 2021 09:03:16 GMT

Bom Dia,

Na passada terça (21/09/2021) os canais FOX ficaram sem sinal cerca das 23H02 pelo menos durante 1H20 min. Nas gravações 7 dias hoje ainda é visível - basta ver por ex. a gravação do Planeta dos Macacos: A Guerra.

Mesmo que o problema não seja da Vodafone mas do canal, seria boa ideia uma informação aos Clientes, seja neste fórum, seja na área de Anomalias do site.