tópico Re: Panda Kids na Canais

Panda Kids

realsweden — Mon, 03 Jan 2022 09:11:51 GMT

Que aconteceu ao Panda Kids?

Tenho uma criança em casa desesperada porque não pode ver pokemons em português 😁

Re: Panda Kids

Rodolf_Vodafone — Mon, 03 Jan 2022 09:44:36 GMT

Lamentamos a situação. Para que seja possível analisar e ajudar, será necessário contactar a nossa linha de apoio técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode verificar como através deste vídeo: https://youtu.be/B4bF1QAVy5U

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Panda Kids

realsweden — Mon, 03 Jan 2022 10:46:12 GMT

Liguei para o vosso apoio, que me informou que era um canal popup com transmissão até Dezembro. No entanto, tenho amigos com o canal a funcionar na vodafone...

E segundo o meu puto, no canal anunciaram episódios novos de uma série qualquer para 10 de Janeiro...

Re: Panda Kids

Prag_Vodafone — Mon, 03 Jan 2022 11:49:11 GMT

Olá @realsweden

Confirmamos que se trata de um Canal pop-up, destinado ao público dos 6 aos 9 anos, com um vasto leque de conteúdos infantis.
Este estava disponível até ao final de dezembro.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Panda Kids

realsweden — Mon, 03 Jan 2022 11:52:00 GMT

Então podem explicar porque é que ainda funciona para alguns clientes Vodafone?

Re: Panda Kids

Rodolf_Vodafone — Mon, 03 Jan 2022 13:09:34 GMT

Olá @realsweden,

Desde já, lamentamos o erro na primeira mensagem uma vez que não se trata de uma dificuldade técnica.

O canal deixou de estar disponível no final de dezembro.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Panda Kids

realsweden — Mon, 03 Jan 2022 14:13:11 GMT

Ler a mensagem anterior.

Ah, e o canal está disponível na app Tv Vodafone

Re: Panda Kids

PABT — Mon, 03 Jan 2022 19:43:08 GMT

Boa noite,
O canal continua a emitir na app

Re: Panda Kids

realsweden — Tue, 04 Jan 2022 11:35:43 GMT

E pelos vistos, continua a gravar, pois recebi uma notificação na app de mais um episódio disponível 😄

Re: Panda Kids

BrunoF_Vodafone — Tue, 04 Jan 2022 15:15:45 GMT

Olá a todos,

Relativamente ao Panda Kids, recebemos a informação que este canal irá manter-se por mais 6 meses na oferta da Vodafone.

Não estando a ser possível a visualização no canal 52 e App, a situação deverá ser analisada através do Suporte Técnico 16913, 911691300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) ou App My Vodafone.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Panda Kids

realsweden — Wed, 05 Jan 2022 00:19:43 GMT

O canal voltou a aparecer, bem no final da lista de canais (posição 198).

Ontem tinha ido ver se estava lá e não estava, mas hoje já apareceu.

Problema resolvido.

Re: Panda Kids

JoãoR_Vodafone — Wed, 05 Jan 2022 00:37:14 GMT

Olá @realsweden,

Agradecemos o feedback.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone