tópico Re: Tv canais na Canais

Tv canais

Pjac803 — Thu, 10 Mar 2022 19:58:41 GMT

Boa tarde é de lamentar que a Vodafone não faça o trabalho de casa e veja que a SAGA dos canais que bloqueamos continuem a aparecer na grelha, triste muito triste quando vimos que não serve de nada os avisos de vários clientes em relação a esta situação que nunca mais fica resolvida.

Re: Tv canais

Thau_Vodafone — Thu, 10 Mar 2022 21:52:07 GMT

Olá @Pjac803,

A opinião dos nossos Clientes é muito importante para nós, pelo que esta sugestão foi registada internamente.

É sempre garantido algum feedback ao Cliente assim que exista alguma novidade.

Obrigada,

Thau_Vodafone

Re: Tv canais

Pjac803 — Wed, 16 Mar 2022 17:32:13 GMT

Situação continua igual canais bloqueados continuam a aparecer

Re: Tv canais

Prag_Vodafone — Wed, 16 Mar 2022 18:57:45 GMT

Olá @Pjac803

Para que possamos analisar e ajudar com a questão, sugerimos o contacto com a nossa linha de apoio técnico através dos seguintes meios de contacto:
- 16913 (taxação de acordo com o seu tarifário para a rede Vodafone, fora dos minutos gratuitos)
- 911691300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone, sendo descontados dos minutos caso tenha um plafond disponível).
- Em alternativa poderá contactar gratuitamente via My Vodafone, caso tenha um número móvel Vodafone. Saiba como aqui.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Tv canais

Pjac803 — Thu, 17 Mar 2022 19:21:21 GMT

Boa tarde o problema dos canais bloqueados está resolvido fiz o reset á Box e foi a melhor solução.