Subscrição Sport tv: pacote motores

claudiaribeiro1 — Sun, 03 Apr 2022 19:04:23 GMT

Boa noite
Subscrevi ao pacote motores com fidelização por 12 meses, e após algumas horas ainda não consigo aceder ao mesmo.
Como/ quando ocorrerá a ativação dos mesmos e como saberei?
Obrigada

Re: Subscrição Sport tv: pacote motores

Susan_Vodafone — Sun, 03 Apr 2022 19:58:42 GMT

Olá @claudiaribeiro1

Informamos, após verificação em sistema, que o canal se encontra ativo.

Pedimos que reinicie os equipamento e volte a testar o acesso ao canal.

Caso as dificuldades persistam, será necessário o contacto com a nossa equipa técnica, uma vez que são eles que resolvem este tipo de dificuldades. Nestes casos, apenas o cliente pode reportar a situação, pois haverá necessidade de diálogo entre ambas as partes, para esclarecimentos, testes em linha, agendamentos (etc.).

Pode fazê-lo ligando 16913 ou 911 691 300.

Caso tenha um número móvel Vodafone, poderá fazê-lo de forma gratuita através do My Vodafone. Saiba como através deste vídeo: http://vfpt.pt/mvast

Obrigada,

Susan_Vodafone

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Re: Subscrição Sport tv: pacote motores