https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Erro-na-factura%C3%A7%C3%A3o/m-p/411598#M5252 <P><SPAN>O meu contrato inclui a oferta da HBO durante 24 meses. No entanto, en fevereiro recebi sms a informar que iria passar a HBOMax, pelo que aderi a esse serviço (uma vez que tinha oferta por 24 meses).</SPAN></P><P><SPAN>A fatura de Março que acabo de receber acrescenta o valor correspondente ao HBO Max (4,87+iva = 5,99).</SPAN><BR /><SPAN>Peço a resolução da fatura.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>Neste seguimento, cancelei a subscrição do serviço. Mas acabo de receber uma SMS a informar que o serviço HBOmax está incluido na oerta de 24 meses, e que será activado automaticamente sem ser necessária nenhuma acção da minha parte. Este serviço será activo, agora, apesar do cancelamento que fiz?</P><P>&nbsp;</P><P>Obrigada<BR /><SPAN>Obrigada</SPAN></P> Thu, 14 Apr 2022 11:10:02 GMT Anaafernandes 2022-04-14T11:10:02Z https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Erro-na-factura%C3%A7%C3%A3o/m-p/411598#M5252 <P><SPAN>O meu contrato inclui a oferta da HBO durante 24 meses. No entanto, en fevereiro recebi sms a informar que iria passar a HBOMax, pelo que aderi a esse serviço (uma vez que tinha oferta por 24 meses).</SPAN></P><P><SPAN>A fatura de Março que acabo de receber acrescenta o valor correspondente ao HBO Max (4,87+iva = 5,99).</SPAN><BR /><SPAN>Peço a resolução da fatura.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>Neste seguimento, cancelei a subscrição do serviço. Mas acabo de receber uma SMS a informar que o serviço HBOmax está incluido na oerta de 24 meses, e que será activado automaticamente sem ser necessária nenhuma acção da minha parte. Este serviço será activo, agora, apesar do cancelamento que fiz?</P><P>&nbsp;</P><P>Obrigada<BR /><SPAN>Obrigada</SPAN></P> Thu, 14 Apr 2022 11:10:02 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Erro-na-factura%C3%A7%C3%A3o/m-p/411598#M5252 Anaafernandes 2022-04-14T11:10:02Z https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Erro-na-factura%C3%A7%C3%A3o/m-p/411603#M5253 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/161290">@Anaafernandes</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos o seu contacto.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Compreendemos o que nos relata. Iremos analisar a provisão da oferta e a taxação na fatura.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para podermos verificar esta questão da HBO, em sistema, pedimos que nos envie os seguintes dados por mensagem privada:<BR />- Número de conta ou NIF<BR />- Nome completo do titular<BR />- Morada completa (com código postal)<BR />&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".&nbsp;<BR /><BR />Obrigada,</P> <P>Susan_Vodafone</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 14 Apr 2022 12:03:47 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/Erro-na-factura%C3%A7%C3%A3o/m-p/411603#M5253 Susan_Vodafone 2022-04-14T12:03:47Z