tópico Re: Canal bloqueado por monopólio da Sporttv na Canais

Canal bloqueado por monopólio da Sporttv

nunosilva03 — Wed, 01 Jun 2022 19:06:05 GMT

No momento da transmissão em direto do jogo, a VODAFONE BLOQUEOU O CANAL RAI1 porque este mesmo canal italiano estava a transmitir o jogo Italia-Argentina em direto!
Isto é claramente um monopólio da SPORT TV porque são os únicos a transmitir todos os jogos.
No entanto eu pergunto: quando eu subscrevi o pacote tv Vodafone os canais abertos deviam estar sempre disponíveis ou não? Não foi isso que os clientes subscreveram? Porque motivo canais que já pago no pacote subscrito ficam bloqueados aquando dos jogos? O canal está automaticamente pago!!!

Re: Canal bloqueado por monopólio da Sporttv

Thau_Vodafone — Wed, 01 Jun 2022 20:24:51 GMT

Olá @nunosilva03,

Agradecemos o seu contacto e desde já lamentamos a sua insatisfação.

Sugerimos que consulte todos os canais disponíveis na Tv Box Vodafone, clicando aqui » em seguida: "Grelha de Canais".

Em caso de dificuldade, sugerimos que reinicie os equipamentos associados ao serviço fixo, de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada.

Se a mesma persistir, para que sejam efetuados todos os despistes, pedimos que aceda ao Chat TOBi, seguindo os passos abaixo indicados:
- Aceda aqui
- Introduza o número de telefone do seu serviço fixo
- Introduzir "Dificuldades TV"
- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.

Caso a situação não seja resolvida, o TOBi irá efetuar um pedido para que o Suporte Técnico o contacte.

Obrigada,
Thau_Vodafone

Re: Canal bloqueado por monopólio da Sporttv

PABT — Thu, 02 Jun 2022 13:35:28 GMT

@nunosilva03
É uma questão de direitos de transmissão.
A RAI só tem os direitos de transmissão dos jogos em território italiano, por esse motivo o sinal tem que ser bloqueado fora de Itália.