tópico Re: Ver FOX+ na app TvVodafone no telemovel na Canais

Ver FOX+ na app TvVodafone no telemovel

MarioP — Sun, 16 Feb 2020 23:28:53 GMT

Boa noite

No pacote de TvNetVoz que subscrevi no passado mes de Janeiro, foi-me oferecido a Fox+. Na TV esta a funbcionar. Ao tenter ver as series no telemovel, atravez da aplicação TvVodafone, é solicitado o pagamento de 3.99€

Agradeçe que informem se para ver este canal no telemovem tenho que pagar.

Obrigado

Mário Paulino

Re: Ver FOX+ na app TvVodafone no telemovel

JoãoR_Vodafone — Mon, 17 Feb 2020 00:23:47 GMT

Olá @MarioP,

Sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados ao serviço.

Se a dificuldade persistir, será necessário entrar em contacto com o departamento de suporte técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode ainda verificar como aqui.

Em alternativa poderá contactar o 16913.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Ver FOX+ na app TvVodafone no telemovel

MarioP — Tue, 18 Feb 2020 06:59:16 GMT

Bom dia. Ninguém na area técnica, no apoio ao cliente nem em duas outras áreas por onde passei ontwr me souberam responder a minha questão. É vergonhoso ter estado 55 minutos ao telefone a ser chutado de um lado para o outro e ninguém saber responder. Será que a minha quwstao é assim tão difícil? Tendo a fox+ gratuita incluído no servido de tvnetvoz só quero saber como ver também no gratuitamente no telemóvel. Será assim tao difícil responder???

Re: Ver FOX+ na app TvVodafone no telemovel

Rodolf_Vodafone — Tue, 18 Feb 2020 11:34:40 GMT

Olá MarioP,

A App Fox + apenas pode ser acedida através do Menu de Apps ou na posição 94 da grelha de canais com Tv Box

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Ver FOX+ na app TvVodafone no telemovel

MarioP — Tue, 18 Feb 2020 11:40:55 GMT

Obrigado pela resposta mas é mais do mesmo... Leu o que questiono? Vou esclarecer mais uma vez. Tenho a fox + gratuita na box em casa. Na APP da Vodafone TV só consigo ver se fizer a subscrição mensal de 3. 99€. Ora se a tenho gratuita na box também tenho que ver gratuitamente no telemovel. Digam como consigo ver sem pagar. É assim tao difícil de entender?????????? Ou será que ainda não expliquei???

Re: Ver FOX+ na app TvVodafone no telemovel

Pjac803 — Tue, 18 Feb 2020 14:53:24 GMT

Desculpa a pergunta mas tens a APP Fox+ no telemóvel e no PC é que a mim nem sequer aparece nem uma nem outra.

Re: Ver FOX+ na app TvVodafone no telemovel

MarioP — Wed, 19 Feb 2020 06:34:22 GMT

Ola. No PC não vejo mas no telemóvel está na APP TV Vodafone no menu lateral Appp filmes e séries
A.App não pode se a nova para a Box VPro.
Espero ter ajudado

Re: Ver FOX+ na app TvVodafone no telemovel

MarioP — Thu, 20 Feb 2020 18:53:58 GMT

Boas. Tenho apenas no telemóvel.. Vê dentro da app my Vodafone no menu lateral

Re: Ver FOX+ na app TvVodafone no telemovel

MarioP — Thu, 20 Feb 2020 18:56:59 GMT

É uma vergonha. Ninguém consegue resolver o problema. Fecharam a incidência com problema resolvido o. Que está errado. Vou a loja e processar pedido de indemnização por não estarem a prestar o serviço contratado.

Re: Ver FOX+ na app TvVodafone no telemovel

pauloans — Wed, 06 Jul 2022 20:46:56 GMT

ao fim de dois anos... ainda não dá para ver FOX+ no pc

anedota do catano...