tópico Re: Redefinir a palavra passe da HBO Max na Canais

Redefinir a palavra passe da HBO Max

ana1998 — Sun, 31 Jul 2022 18:21:42 GMT

Boa tarde, já subscrevi a HBO que a vodafone oferece há uns meses, mas quando tento aceder, a palavra passe está incorreta. Já tentei várias vezes repor a palavra-passe, mas nunca recebo o email para repor…

Re: Redefinir a palavra passe da HBO Max

BrunoF_Vodafone — Sun, 31 Jul 2022 18:26:38 GMT

Olá ana1998

Agradecemos a mensagem.

Uma vez que se trata de uma dificuldade no próprio HBO Max, será necessário reportar a situação diretamente ao Suporte do HBO.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Redefinir a palavra passe da HBO Max

ana1998 — Tue, 02 Aug 2022 14:22:10 GMT

Boa tarde,

Já tentei contactar com a HBO de forma a tentar resolver a situação, mas informam-me que as opções de emails que dei estarão todas erradas. Provavelmente terei colocado o email de forma errada e por isso pergunto se não têm forma de verificar com qual email a subscrição foi feita visto ser uma oferta da Vodafone.
Muito obrigada.

Re: Redefinir a palavra passe da HBO Max

Mateus_Vodafone — Tue, 02 Aug 2022 15:54:04 GMT

Olá @ana1998,

Temos acesso a oferta, mas não nos é possível facultar o email de registo, por uma questão de segurança, sugerimos contactar o suporte HBO para tratamento da questão.

Obrigado,

Mateus_Vodafone