tópico Re: Canais rf na Canais

Canais rf

vmpl — Tue, 11 May 2021 13:37:32 GMT

Boa tarde
Gostaria de saber o que se passa na zona do entroncamento para que os canais rf desde a rtp1 até ao canal memória, o eurosport e alguns outros canais desde hoje cedo apenas se ouve o som aos soluços e a imagem nem aparece. Se ligarmos a tv box funciona tudo bem.
Aguardo um esclarecimento.

Re: Canais rf

BrunoF_Vodafone — Tue, 11 May 2021 15:57:54 GMT

Olá @vmpl,

Sugerimos que reinicie os equipamentos de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada. Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode verificar como através deste vídeo.

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Canais rf

pjfagulha — Tue, 11 May 2021 16:19:40 GMT

avaria a nivel nacional vodafone